奧客 - 閒聊版 - JKF 捷克論壇

王子 | 2017-7-9 11:47:59

1樓

最近和一位在做自由行的朋友聊天
他有一輛福斯T5的車子
平常就接一些自由行的客人來環遊台灣
最近遇到了一個奧客很有趣
因為T5的車是9人坐(包含司機) 所以乘客數量上限是8人
某天一位太太跟他聯絡說要包5天玩中台灣還有東台灣
對方是7大2小兩小一個是小學三年級一個是小學一年級
朋友跟他說依規定乘客只能坐8人他們9人建議包兩台小車或是換中巴
對方就開始凹說小孩子沒關係啦坐在大人的腿上就好他們會依規定綁安全帶....
朋友就說這樣被抓到司機會被開罰所以他不能接
然後對面的奧客就爆氣了說什麼有錢給你賺你還不賺那麼#$&#$&#$&
後來朋友受不了就不說請對方另外請人再來就掛電話了

真的什麼情況的奧客都有明明自己不佔理還可以講的那麼大聲
被抓到後罰的也不是自己所以就無所謂這樣只能說心態真的有問題

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f62062011

威爾斯親王 | 2017-7-9 11:57:28

2樓

那位好友辛苦了! 身為台灣服務業要面對的太多啦!

上司、客人、公司還要對自己的服務品質負責任!

常常有理說不清、有苦自己吞、上司也怪你!

只能說，謝謝還在為台灣努力付出的服務業們，辛苦啦!

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ihlocveg

威爾斯親王 | 2017-7-9 12:04:13

3樓

如果它們這麼堅持

那麼

就把其中一個小孩像這樣綁著吧XDDDDDDDD

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chaston

王子 | 2017-7-9 14:52:18

4樓

9個人坐一台C5要出去玩5天?? 先不說乘客數超過的問題如果考慮到乘坐的舒適性真的最好是租2台車或是請中型巴士!
9個人玩5天都不用考慮行李嗎?? 如果沿途再買些特產/紀念品要擺到哪裡去!!

老朽公司旗下的包機公司常常碰到類似這樣的客人! 明明就是6人座的小包機(正,副機師+一名空服員總共9名乘座人員最高起飛乘載重量為1200KG/2500磅) 不是要硬擠7人就是行李/行頭一大堆! 搞到超載人數/重量 ........ 還好各國航管單位對於這種 "超載" 行為大多是嚴格禁止的! 所以不用跟客戶爭執! 但是也有一些 "天兵" 要求扣除空服員或是駕駛員的重量 .......... 好啊! 飛機沒人開連飛都別飛了! 要他們改租大一點的機型 (如12/15人座) 卻又斤斤計較包機費 ....... (XXX的! 真想開罵! 沒錢就不要耍帥! 去擠一般航空公司啦!)

上述這種情形最常發生在一些首次包機的顧客特別是職業高爾夫球手及耍帥的高中生/大學生! 高球選手有時候會有家屬同行一般來說都是2位選手共同分擔租賃費用到同一場所比賽兩位選手+兩位桿弟再加上他們的球具與行李如果再加上2位親屬通常都會超重!

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姿蓓

威爾斯親王 | 2017-7-9 15:36:26

5樓

在台灣服務業真的很高壓力啊⋯⋯

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dpes3a1531032

威爾斯親王 | 2017-7-9 16:43:51

6樓

服務業真難為
到處都有奧客

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violetluck2001

伯爵 | 2017-7-9 18:12:47

7樓

錢給他賺??坐9人卻收8人的錢???貪小便宜就貪小便宜了~

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王子 | 2017-7-9 19:28:21

8樓

chaston 發表於 2017-7-9 14:52
9個人坐一台C5要出去玩5天?? 先不說乘客數超過的問題如果考慮到乘坐的舒適性真的最好是租2台車或是請中型 ...

這的部份我有和朋友聊到過
他有說除非是國外的旅客
不然國內的旅客都會知道如果在本島玩其實不用帶什麼行李
最多就是衣服2～3套就可以了
因為在台灣玩其實很方便像是灌洗用具住的飯店民宿都會有
如果真的缺什麼基本上著的地方附近一定都買的到(除非你住在山裡那種地方像是武陵農場)
當然你到一個地方無可避免的一定會買一些伴手禮所以通常都是出發的時候行李不多
回程會多好幾袋伴手禮但是是還沒遇過伴手禮多到一台那種車放不下的情況

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showlove

王子 | 2017-7-9 19:34:13

9樓

violetluck2001 發表於 2017-7-9 18:12
錢給他賺??坐9人卻收8人的錢???貪小便宜就貪小便宜了~

不是這樣算的
通常那種車都是算趟的
也就是說你一位乘客跟5位乘客
同樣的路程地點價格都一樣
不可能有所謂的9人價 8人價又不是坐遊覽車
今天重點在那種車規定就是不能超載超載了司機會被罰
至於乘客當然無所謂反正被罰的不是他

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cat6314

公爵 | 2017-7-9 19:39:50

10樓

就是貪小便宜阿...

看能不能凹..能凹就凹的心態

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violetluck2001

伯爵 | 2017-7-9 20:44:04

11樓

showlove 發表於 2017-7-9 19:34
不是這樣算的
通常那種車都是算趟的
也就是說你一位乘客跟5位乘客

所以說如果沒有超載的規定也可以超收了畢竟能多賺就多賺吧~

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showlove

王子 | 2017-7-9 22:36:23

12樓

violetluck2001 發表於 2017-7-9 20:44
所以說如果沒有超載的規定也可以超收了畢竟能多賺就多賺吧~

你說的情況通常我們會說那是野雞車或是白牌車
他們都沒有按照規定走
就像你說的反正我都已經違規了
能載多少就載多少每多一個我就多賺一筆
例如A地到B地我開車要花1小時
載一個人賺100 載10個人賺1000 當然是收越多越好
不過一旦你被抓到就GG了
大概10年前曾經有段時間有流行過一陣子這種野雞車
例如台中開往台北一台車限定只能載25人但是野雞車一路北上遇到有交流道有人想要上車就去接
可能一輛車最後會塞40人一直到台北統一下車
當然這是違法的出事就完蛋了

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