最近家人投入網拍事業
小弟專長剛好是網頁設計之類的
所以在空嫌之時也會幫忙搞一下網拍
最近遇到一個客人
每次訂完東西之後 也有用告知貨物已送出
但是每次都不去領貨
之後超商那邊又把貨物退回來
過了幾天 他又訂了相同的東西
可是一樣等到領取時間過了 還是沒去領
結果所有的運輸費還有包裝
都是我們商家在吸收
每次遇到這種客人都覺得很討人厭阿

你不該先委屈自己，造成該奧客覺得反正沒去領，退回再下訂就好的心態，若確定是同一人，當他第一次害物品被退回，若無其事的再跟你訂購了一次時，你就該口頭警告他上次惡意棄單已造成你的損失，若要再下訂，麻煩補上第一次害你損失的運費，再決定是否再幫他寄，不需要默默承受這種人的行為，現在生意不好作競爭大是沒錯，可還沒賺到錢反虧錢怎麼行