辦新手機
台灣大哥大有一個看電影的強制付費功能
可以取消 在門市小姐打給客服
那個白爛客服壹直說不行從客服取消
只能去直營門市
結果掛電話
門市小姐也傻眼
本來要問小姐能不能查克服的編號想要投訴的
最後想說算了
門市小姐再打給別的客服人員結果又變可以從客服取消了
遇到爛人 浪費我的時間

我只能說不管那家客服

第一線第一個接電話的基本都是工讀生

不是不熟悉系統不懂操作就是沒有權限

所以要請對方轉給資深的或是更後方的主管接

跟工讀生講只會氣死自己

像中華電信就是這樣

問什麼都說查不到或是沒法查狂扯個資法

換個資深的核對一下資料就通通可以查然後只要有權限就通通能更改....................

不過有些功能真的是要臨櫃才能申辦

只要是扯到金錢交易的功能或是申辦退租之類的多數都還是採用臨櫃雙證件申辦

網路也沒辦法

因為電信業的e網頁還沒那麼多功能= =

電信業的e網頁現在多半都只有帳單e化而已

不然就是只有查詢費用功能