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Anubis751031
大公爵 | 2018-12-3 14:44:28

「決策錯誤,比貪汙更可怕」不止是一句名言,還是一種殘酷的事實。做決策的本事,可以學得來嗎?對身為主管的人來說,做決策的目的,就是要能夠把事情做好──透過別人來完成某些事情,產出想要的結果。
如果想要有更好的結果,就需要做出更好的決策;而想要做出更佳的決策,就需要做更多的思考。《決策一本通》(How to be a Better Decision Maker)針對多位主管的決策模式研究後,歸納出做好決策的5C模式:

1.思考(Considering)
在思考某件事時,並非單純的直線過程,如果能以循環的方式(確認問題→發掘選擇方案→篩選方案→確認方案)來思考會更有用。各種解決方案中並沒有什麼「正確」答案,只有比較好或比較不好的差別而已,在獲得滿意的決定前,可能需要反覆思考循環許多次。

2.諮詢(Consulting)
在做出決定之前,先進行諮詢的確很有幫助,但如果只是做做樣子,搞不好比不做還糟糕。你的團隊也許不習慣表達他們的意見和看法,也許根本搞不清楚你要什麼,所以,不但要讓他們很清楚地了解你的需求,還必須在決策過程中引導他們進行思考。諮詢的目的是要讓其他人和決策產生關聯,也和最後決定產生關聯,才能得到支持,也便於執行。

3.承諾(Committing)
決定一件事情,不僅是選擇要怎麼辦,同時也是做出一個承諾。而「想要做好」的這個想法,可能會讓我們感到相當大的壓力。在這種情況下,思考可能會讓事情變得更糟,唯一的答案或許就是先行動,再看看會發生什麼事。盡量做好事前規畫,同時為那些無法預見的情況做好心理準備。

4.溝通(Communicating)
決策不僅是做出決定而已,不管你喜不喜歡,如果缺乏同事、團隊,甚至是客戶的合作、支持和熱情,沒有哪個決定可以成功奏效。你要把你的決定推銷出去,你必須解釋這個決定,透過面對面溝通,讓對方可以提出詢問,以他們的方式來了解這個決定,就算他們不見得認同,也可以找到理由來接受。

5.檢討(Checking)
所謂的「檢討」,不只是針對人來做檢查,還必須檢討決策的所有過程,包括選定績效指標、設定目標、評估過程、確認發展需求等等。重新檢驗一個決定,可以讓我們在計畫下一個決策時更為順利,同時也可以強化決策技巧。


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個人覺得在5c裡面 第二點跟第四點,決策往往不會只有個人去思考,一定會收集資訊來為決策加以判斷

所以在溝通互動上 是非常重要的

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zxc987456321
王子 | 2018-12-3 21:59:13

不盡然吧,總有溝通過卻也不改其想法的人在
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Anubis751031
大公爵 | 2018-12-3 22:49:02

zxc987456321 發表於 2018-12-3 21:59
不盡然吧,總有溝通過卻也不改其想法的人在

溝沒有通阿~~根本沒有溝通
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duran1122
大公爵 | 2018-12-4 09:52:19

也是看個人的講法有沒有說服另外的人了 真的是要靠智慧
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費波南西
威爾斯親王 | 2018-12-4 10:53:23

這篇文適合拿給現在的執政團隊看看
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le7514
子爵 | 2018-12-4 11:16:37

3C然後4C再然後『做好決策的關鍵5c』;洋人的商業理論模式.....
這裡是台灣,洋人的商業理論不見得完全可行;既所謂的『世上沒有『絕對』的事』!
例如:讀洋人理論的『蔡英文』、『馬英九』都先騙到而後失敗..........
牛頭對馬嘴;古代諺語是『錯誤的政策比貪汙更可怕』並非『決策錯誤,比貪汙更可怕』
『政策』是經過會議通過!
『決策』是尚未經過會議通過!
別亂套古人諺語差不多想蒙混過關.......

古代諺語『三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮』既所謂的『三思而後行』
『三思而後行』若有關大眾就請三個人幫忙思考,有關個人隱私就再三思考.....
例如:漢高祖『劉邦』只管三個人就可得天下!
在時間就是金錢的時代,『三思而後行』總比3C然後4C再然後5C.6C..............nC,n≒∞來得強!
古人所留下來的諺語總是有可用之處.......
例如:台南議員『謝龍介』
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cat6314
公爵 | 2018-12-5 01:40:22

管理學大師的理論到最後還是理論
真的讓他管理應該不會有太好的結果XD
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熾炎帝
王子 | 2018-12-8 08:35:41

感謝大大的分享~解任務中~

凡事三思而後行~且要對自己負責~
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江風甐
大公爵 | 2018-12-10 21:53:50

凡事靜心。
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m3299734m
王子 | 2018-12-28 14:35:58

理論與實務本來不太一樣
但理論還是有參考的價值
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陳勝利
威爾斯親王 | 2018-12-28 17:15:10

人不是神多少都會做錯的決定
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