情緒甲乙丙理論的案例分析

　　【案例一】有一個年輕人，自我感覺很有才華，但在生活上遇到很多波折，於是
便覺得活著沒有意思。有一天他決定跳海，但他剛跳下去就被一個老漁民用漁網撈了
起來。

　　他很生氣，衝著老漁民嚷道：「你什麼意思，把我撈起來幹什麼？」

　　老漁民說道：「年輕人，為什麼跳海呀，你這麼年輕多可惜呀！」

　　於是年輕人就對老人訴說了他懷才不遇的苦衷。

　　老漁民聽完，說道：「哎呀，你今天遇到我，運氣來了。我正好是治懷才不遇的
專家，我幫你治治吧。」

　　年輕人很詫異，急忙問老漁民醫治之法。

　　老漁民說：「我有秘訣，如果你想知道，就必須答應我一個條件。」

　　老漁民說著，順手從沙灘上揀起一粒沙子，往旁邊一扔，說：「年輕人，幫我去
把我剛才扔掉的那粒沙子揀過來，然後我就告訴你。」

　　年輕人聽了很生氣，說道：「你想耍我呀？這麼多沙子，我怎麼知道哪粒是你扔
掉的呀？」

　　老人聽了，笑著說：「別生氣，我這還有個條件，如果你滿足了我這個條件，我
也告訴你。我這裡有一顆珍珠，我把它扔到沙灘上，你去給我找回來。」

　　很顯然，年輕人輕而易舉地把珍珠揀了過來，交給了老漁民，並很虔誠地說：「
老人家，我把珍珠揀過來了，可以告訴我秘訣了吧？」

　　老漁民一臉安詳，說道：「年輕人，秘訣我已經講完了。」

這個故事告訴我們：有些人之所以有懷才不遇的感覺，是因為自己是無數沙子中的一
粒，跟旁邊的沙子沒有太大的區別；但如果自己是一顆珍珠，那麼伯樂就會更容易地
發現我們。所以說這個世界上不是沒有伯樂，而是因為自己不是一匹真正的在萬馬叢
中能夠讓別人一眼就能辨認出來的千里馬。

　　【案例二】有一個年輕人失戀了，一直擺脫不了事實的打擊，情緒低落，已經影
響到了他的正常生活，他沒辦法專心工作，因為無法集中精力，頭腦中想到的就是前
女友的薄情寡義。他認為自己在感情上付出了，卻沒有收到回報，自己很傻很不幸。
於是，他找到了心理醫生。

心理醫生告訴他，其實他的處境並沒有那麼糟，只是他把自己想像得太糟糕了。在給
他做了放鬆訓練，減少了他的緊張情緒之後，心理醫生給他舉了個例子。「假如有一
天，你到公園的長凳上休息，把你最心愛的一本書放在長凳上，這時候走來一個人，
徑直走過來，坐在椅子上，把你的書壓壞了。這時，你會怎想？」

「我一定很氣憤，他怎麼可以這樣隨便損壞別人的東西呢！太沒有禮貌了！ 」年輕人
說。「那我現在告訴你，他是個盲人，你又會怎麼想呢？」心理醫生接著耐心地繼續
問。「哦！原來是個盲人。他肯定不知道長凳上放有東西！」年輕人摸摸頭，想了一
下，接著說，「謝天謝地，好在只是放了一本書，要是油漆、或是什麼尖銳的東西，
他就慘了！」「那你還會對他憤怒嗎？」心理醫生問。「當然不會，他是不小心才壓
壞的嘛，盲人也很不容易的。我甚至有些同情他了。 」

心理醫生會心一笑：「同樣的一件事情，他壓壞了你的書，但是前後你的情緒反應卻
截然不同。你知道是為什麼嗎？」「可能是因為我對事情的看法不同吧！」對事情不
同的看法，能引起自身不同的情緒。很顯然，讓我們難過和痛苦的，不是事件本身，
而是對事情的不正確的解釋和評價。這就是心理學上的情緒甲乙丙理論的觀點。情緒
甲乙丙理論的創始者埃利斯認為：正是由於我們常有的一些不合理的信念，才使我們
產生情緒困擾，如果這些不合理的信念日積月累，還會引起情緒障礙。

情緒甲乙丙理論中，甲表示誘發事件；乙表示個體針對此誘發事件產生的一些信念，
即對這件事的看法和解釋；丙表示個體產生的情緒和行為結果。通常人們會認為誘發
事件甲直接導致了人的情緒和行為結果丙，發生了什麼事就引起了什麼情緒體驗。然
而，同一件事，人們的看法不同，情緒體驗也不同。

比如，同樣是失戀了，有的人放得下，認為未必不是一件好事，而有的人卻傷心欲絕
，認為自己今生可能都不會有愛了。再比如，在找工作面試失敗後，有的人可能會認
為，這次面試只是試一試，不過也沒關係，下次可以再來，有的人則可能會想，我精
心準備了那麼長時間，竟然沒過，是不是我太笨了，我還有什麼用啊，人家會怎麼評
價我。這兩類人因為對事情的評價不同，他們的情緒體驗當然不同。

對於上面這個失戀的年輕人來說，失戀只是一個誘發事件甲，結果丙是他情緒低落，
生活受到影響，無法專心工作；而導致這個結果的，正是他的認知乙他認為自己付出
了一定要收到對方的回報，自己太傻了，太不幸了。假如他換個想法她這樣不懂愛的
女孩不值得自己去珍惜，現在她離開可能避免了以後她對自己造成更大的傷害，那麼
他的情緒體驗顯然就不會像現在這麼糟糕。

　　【案例三】我認識一個女孩小麗，她大學時學的是中文，後來，進入了一家廣告
公司，擁有優越的工作環境和豐厚的年薪。按說，小麗應該過得不錯，不會有跳槽的
念頭。

一天，小麗為老總寫一個活動的演講稿，怎麼也不能讓老總滿意。小麗硬著頭皮改了
七八次，可總被老總批得體無完膚，還說她完全不是搞文字的料。委屈的小麗不停地
哭，想到了要跳槽。

她認定是老總有意為難她。自己怎麼碰到這麼個挑剔的老闆呢？真是命苦啊！一連幾
天，小麗都陷入這種痛苦又無法擺脫的情緒中不能自拔，當然，老總的發言稿也沒再
讓她寫，而是讓比她早一年到公司，跟她畢業於同一所學校的師姐代勞了。

對此，小麗很不高興。一方面覺得老闆針對了她，另一方面又覺得師姐代勞她的工作
傷了她的自尊。我勸她說，工作上的困難，誰都遇到過。遇到了困難誰都不會高興，
關鍵是你自己怎麼看待這個困難。沒有一個老闆會無緣無故地處處為難一個員工，他
大不了可以開除你。這對你倒是一個磨煉的好機會，我們生活中的很多本領都是在特
定的情況下逼迫學到的。你不妨這樣想想，並虛心一點跟你的師姐好好學習一下。她
聽從了我的意見。

幾天后，師姐和她共同完成了演講稿，老闆很滿意，並拍著她的肩膀說：「小麗，你
還是有潛力的，工作的時候要勤於把它們挖出來呀！」聽了老闆這樣的肯定，她頓時
又覺得老闆是個和藹的老頭了。這個女孩的認知改變了，情緒改變了，結果也改變了
。

因此，當你情緒不好的時候，不妨問問自己，為什麼這麼不開心，是不是自己把有些
事情想得太嚴重了，或是會錯了意。換個想法，就能換個心情！

情緒管理每個人都有不同的方法，面對困境
有些人會覺得好像每個人都在跟他做對，也
有人因此積極學習解決問題，端看個人想法
如何，所以換個想法就能締造不同的結果