什麼樣的公司文化會吸引你，拜訪了客戶幾次之後好想加入他們，該認真去試試嗎?

鄉紳 | 2019-11-4 17:17:19

樓

本篇最後由 justoxnew 於 2019-11-4 17:18 編輯

今年也29歲了，出社會也大概有6年了，目前只換過一次工作，主要的工作內容是開發一些台灣的商品到自家平台上販售，不過其實一開始真正想做的是企劃人員，想要規劃怎麼跟消費者溝通商品的優點，不過現任的公司當時也沒有這個職缺，想想開發商品也是頗有趣的，同時也會了解各個商品的優缺，提升自己對市場的一些敏感度，四年過去了，其實跟我想像中的有不小的出入，多半在談商品的時候，淪為一次要帶客戶幾種商品進來以及進貨量、進貨成本和末端售價的拉拔，不時說服客戶配合自家的行銷活動等等，說真的一開始還熱情滿滿，久了就發現，有些商品其實沒那麼好，但為了要進客戶的熱門商品，也只能拉貨進來跟消費者說這是好東西，雖然有心虛的感覺，但畢竟這就是工作，他們根本也不會管原則不原則的問題，上級的要求就是如此。
當然接觸這麼多客戶，都會偷偷觀察辦公室內部同的文化，有些進去超安靜的，安靜到覺得自己的呼吸聲都聽得到，有些喊來喊去超級激動，但多半大家也就是埋頭苦幹，台灣企業文化感覺差不多就這樣，有次晚上大概七點半下班，客戶說八點可以去跟他們拿樣品，一進去……全部人都還再加班，沒打算下班的那種，感覺真的會過勞死，這種公司文化是常態，也是無奈啊!
事情是這樣的，兩個月前我拜訪了一個新客戶，他們正在進行新商品的募資計畫，我不得不說看上去有夠熱血的，有新創公司的那種衝勁，不知道大家有沒有聽過「禪與徠特」，成員主要都是年輕人，過去開會的時候總是可以聊得很深入，而且與會的成員不論資歷，都很勇於發表自己的想法和意見，真的很難得開會多半的時間都在談論商品的開發歷程、想法、設計、功能，次要才是價錢這些，大概去了快十多次，也跟窗口成了不錯的朋友(題外話，窗口蠻正的XDD)，她有跟我透漏他們即將有內部職缺，自己覺得是個很好的機會，想跟各位前輩聊聊，再請大家分析分析我是不是該努力一回。

▲這邊提一下，他們家是做RFID防盜錢包的新創公司，網路上查「ZENLET」可以找到

首先是辦公室氣氛吧!!辦公室是開放式，進門的時候有沙發休息區，通常進去除了看到正在作業的人之外，其實多半看到兩人為一組，比較輕鬆的在討論工作內容，員工的組成都偏年輕，不過他們在聊天上看起來很像朋友，沒有太重的階層感，當我們開會的時候，與會者都很投入，偶爾會喇賽輕鬆一下，其實我還蠻羨慕這樣的辦公室氛圍的。

▲簡單也乾淨的外觀，半開放的空間，還有沙發的休息區

▲跟他們開會的空間，盡量不拍到人

接下來比較深入一些，是關於企業發展，通常新創公司會有點擔心曇花一現，不過他們已經五年以上了，商品設計、行銷創意、通路、廣告等，看起來都頗成熟，當然我也有跟窗口多聊一些，其實我很好奇為什麼會做「行動錢包RFID防盜」這一塊，在我看來比較冷門，但這塊其實頗專業的，2013年他們就有注意到歐美有「RFID竊盜」這一塊，他們的想法是預防勝於治療，在個資和帳密很容易外流的現在，應該對此有所防備，因此才會研究10多種材質後做出現在的產品。在與他們接觸之前，我對這一塊是一無所知的，不過其實我心裡還是有疑問，募資開發完成新商品，通常消費者都會有很多問題吧!!不過他們的回答讓我覺得很成熟-->消費者的問題肯定會遇到，補償是必要的，然而在補償之餘，更重要的是快速排除問題和優化，再以圖片或影像的形式來跟消費者教學或說明，就是不讓問題持續發生，當然品牌本身的核心價值絕對會堅持，不可能消費者提出任何問題都照單全收。我認為在這樣的公司上班可以抬頭挺胸，不用搞的很卑微，消費者最大的那種感覺，台灣的公司企業真的很卻乏這種精神。

▲這位就是漂亮的窗口，很時髦的那種女生

▲哈哈哈哈，他們人超NICE的，滿滿的熱情，真想成為同事
雖然我想要轉換跑道，但心裡還是有些不安的，第一是對現在的公司不好交代，更重要的是這樣的轉換到底有沒有意義，我看ZENLET窗口跟我聊他們的商品從零到有，到上市銷售的整個心路歷程，雖然辛苦，但參與的經驗是我完全沒體驗過的，他們從蒐集資訊開始，花很多功夫調查消費者意見，然後這些意見經由行銷團隊的分析，找出商品方向，再由設計師來回修改、打樣，最後完成成品，當然行銷團隊也不是閒著，還需要商攝、影像製作，而業務會使用這些素材去推通路。回到我自己，目前我只有最後一段通路的經驗，略顯不足，如果能夠參與和學習完整的經驗，是令人很嚮往的。
這樣說好了，轉換跑道的事情，八字只能說有一撇，目前知道他們有新商品開發完，開始要進入剛剛說的這些階段，對我來說是個絕佳的契機，當然一方面有現任公司的心理包袱，另外是自己該怎麼跟客戶這邊開口談這件事情，想請有經驗的前輩給予意見