▲手機放口袋螢幕破裂，店員：手機不能放口袋。（圖／東森新聞，下同）

社會中心／台中報導

台中有民眾花2萬多買了一支大螢幕智慧型手機，才買3個月，沒摔過沒撞到，螢幕卻出現橫向裂紋，送原廠維修費用高達1萬多元，而且沒有保固；店員解釋，螢幕破裂是因為民眾把手機放在口袋，才導致故障，他氣得質問「手機不放口袋要放哪裡？」雙方起了口角衝突，店員竟然報警，讓民眾感覺非常差。

民眾把受損的手機送修，聽到店員解釋螢幕破裂是因為手機放口袋，怒批：「這支叫手機欸，我只能放口袋啊！」當場起了口角衝突，沒想到店家報警，請警察來主持公道，員警到場也覺得不可思議，直說「我們也是放在口袋裡，不然要放哪裡？」



民眾趕緊附和說，「對啊！不然你要我放哪裡？有這麼脆弱嗎？這放口袋就會破掉，就面板設計不良，我覺得他面板設計太大。」

最後民眾一肚子火，乾脆不修了轉頭就走，因為光是要修好螢幕中間這道裂痕，重新換個螢幕面板，原廠報價就要1萬多元，實在貴得嚇人，他說，手機買2萬多元捨不得丟，且有用保護殼，四個角都沒有撞擊，「理論上如果我是掉在地上摔壞，應該要從這四個角裂出來才對，它是從中間開始裂開的」。



民眾說新手機才用3個月，裝在原廠皮套外觀還9成新，沒撞過也沒摔過，完全看不到有刮傷或撞擊痕跡，加上他平常都把手機放在寬鬆的運動褲口袋，並非放在後面口袋，怎麼可能因為放口袋螢幕就裂開。「就放在口袋裡，還能怎麼辦，我是覺得奇怪，這樣就要怪我們消費者，沒有一點刮痕，說我們放在口袋，裡面的東西把它壓裂，這樣合理嗎？」

手機螢幕出現裂痕，連開機都無法正常啟動，少了面板，智慧型手機變得毫無用武之地，對此，手機業者回應，這款超大螢幕手機，正面背面都用最高級的強化玻璃，如果沒有受到外力撞擊，絕不可能裂開，將會跟維修站與投訴民眾進一步了解溝通。（新聞來源：東森新聞）

手機要放在神桌上供奉嗎? 奇怪喔~

""最後民眾一肚子火，乾脆不修了轉頭就走""
消費者認輸了!!店家非常高興囉!!

這種你要天天跟它槓到底!!

怎麼槓........天天送修

sgj0101 發表於 2014-1-6 00:28
原廠保固範圍沒有人為損壞哦

放口袋壞成這樣不太像人為損壞吧...................?
我覺得產品不良的機率大一點XD

那是什麼手機怎麼看不出來?
一般大廠手機都直接送原廠修不修跟本不是店家說了算
在想啊...
他會不會是買了跟我們公司外勞買的一樣
超便宜高檔手機
只要你開口什麼廠牌都可以幫你"貼"上去

不然正常應該都直接換掉才對

公布廠商吧!!
別又跟18K買房一樣了

tre176 發表於 2014-1-5 18:55
才買三個月的新手機會沒有原廠保固也太奇怪了......
還是說手機其實是白牌的

原廠保固範圍沒有人為損壞哦

才買三個月的新手機會沒有原廠保固也太奇怪了......
還是說手機其實是白牌的

奇怪
自己要買大螢幕手機，現在壞了怪廠商做太大....

沒保固是因為店員認定他是人為損壞，所以不保固，

這種事情消費者真的很吃虧，玻璃結構不良或是邊框擠壓，

肉眼無法辨識，一旦硬體發生裂痕，就扯消費者造成的，

可能本來有打算公布廠牌吧！業者給他一支新的然後要他簽保密條款 XD

我沒說哪家的喔！

補充一點:
我個人拿HxC し 曾經從1公尺高無緩衝摔下
完好如初

乾脆裱框掛牆上算了
不過..這還算手機嗎= =

高級強化玻璃.......強化玻璃需從角落敲打才會龜裂 不可能出現中央的折斷的斷面
若真的不幸從中央處破裂 也肯定整個面板完全龜裂
這面板只是用普通玻璃吧.............
這種說法 似乎只能乎龍一般人吧..........

誰知道是那一支手機嗎?

blueclover 發表於 2014-1-3 08:58
按照店家的說法看來 手機最好是買回來 不要放口袋 平常放在供桌上 最安全! 可以保平安!

每天還要至少上一次香

▲手機放口袋螢幕破裂，店員：手機不能放口袋。（圖／東森新聞，下同）
((店員說錯了嗎???? 或許沒錯! 只是說的方式不對))
S牌  X型號  ? Ultra  6.4吋銀幕 (從影片中推斷) ,以這樣的尺寸如果放口袋,上衣口袋可能會掉出來,褲子口袋/屁股後口袋,可能在坐下時會壓到(折到),6吋以上其實接近平板了,算滿大支的
以影片中裂掉的方式,不可能是自然裂掉
(他平常都把手機放在寬鬆的運動褲口袋，並非放在後面口袋，怎麼可能因為放口袋螢幕就裂開)
站立時口袋寬鬆,坐下時呢???  ~~~ 路過客觀評論

哪個廠牌的, 公佈出來讓大家小心不要再購買到, 這種不能放口袋的太不方便了, 順便公佈是那店買的那個超級店員

沒有保固也敢買

所謂 人為損壞的介定 說詞很模糊
目前看來很多事件
幾乎全由賣方一口咬定 消費者還是居於弱勢

老實說不能放在口帶的手機不管是那一牌 我都完全沒意願購買 因為不實用

如果放後口袋又是牛仔褲,坐下去壞的難道也要廠商負責嗎?
放口袋也要看什麽口袋吧,如果我是這種情況我會認了,不會
死賴,手機那麽大又簿,經不起牛仔褲彎曲,各位看看自已的長型皮包
,如果放後口袋是不是已經彎了?
朋友的手機明明是淋雨打電話壞的,還硬凹是放著自已壞的,實際情形
如何,只要當事人心裡明白。

看來以後大螢幕手機必需用到可彎曲螢幕了