該做老實人嗎?

子爵 | 2014-5-3 10:04:33

樓

一位國外客戶要跟我們買設備
除了我們的基本設備外, 他還要外加一台選購配備
一般我們都把這選購配備放入基本設備中
因此PI中的價錢就是兩台設備的價錢
但是現在客戶好像搞錯了
他以為PI中的價錢是我們基本設備的價錢
要我再將選購配備的價錢加進去
對公司來說, 這當然是好事, 因為可以多賺點錢
但是對我來說, 好像是欺騙了客戶
我該怎麼辦呢?
老闆又不在, 真難回答客戶

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jayyang75728

大公爵 | 2014-5-15 21:04:25

31樓

外表老實~~~內心奸詐~~~~

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kaku11221

威爾斯親王 | 2014-5-7 14:06:19

30樓

買賣講求信用貴在一個~誠~字,公司有利潤當然好,但你欺騙了客戶損失最大的不是公司的利益而是你個人的信譽問題,傳出去你在業界如何生存,買賣做生意要的是人脈,人緣好信用可靠不管將來從事任何行業對你絕對是有幫助的,自然有人會幫你宣傳,這才是重要的~

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chilit

王子 | 2014-5-5 11:50:01

29樓

"對公司來說, 這當然是好事, 因為可以多賺點錢"... 這不對喔! 公司不會只做一兩天，現在不解釋清楚，將來更麻煩! 正常老闆不會要賺這種錢啦!

誠實為上!

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hunghui01

公爵 | 2014-5-5 10:16:30

28樓

生意是要做長久的,所以還是老實一點.

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子爵 | 2014-5-4 08:56:54

27樓

tlx 發表於 2014-5-3 22:57
哈哈! 那你就讓那客戶當冤大頭吧:D 這樣你一定能在進階成功的

我還是會老實跟客戶說啦~~
錢是公司賺的, 又不會進到我的口袋
不要因為這樣毀了自己的信譽

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a2749572002

大公爵 | 2014-5-4 00:32:52

26樓

我覺得還是以誠信為本才能長久

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kevinsung0218

伯爵 | 2014-5-3 23:22:06

25樓

這又甚麼好考慮的?
信譽最重要!

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tlx

公爵 | 2014-5-3 22:57:49

24樓

blackchiney 發表於 2014-5-3 22:40
哈哈! 我的薪水本來就不是22k喔

哈哈! 那你就讓那客戶當冤大頭吧:D 這樣你一定能在進階成功的

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子爵 | 2014-5-3 22:40:03

23樓

tlx 發表於 2014-5-3 22:21
危機就是轉機
這是公司的信譽也是你個人的名聲
好好處理吧,也許你翻身離開22k就靠這次了

哈哈! 我的薪水本來就不是22k喔

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tlx

公爵 | 2014-5-3 22:21:48

22樓

危機就是轉機
這是公司的信譽也是你個人的名聲
好好處理吧,也許你翻身離開22k就靠這次了

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blackchiney

子爵 | 2014-5-3 20:37:01

21樓

MichaelFS 發表於 2014-5-3 17:46
原先用兩台的價格談, 後來因種種原因只能一次買一台
這狀況在我的工作經驗中是蠻常見的議價手法
想以數 ...

感謝好友的經驗提供
其實我也知道客戶會玩這種手段
但是, 做業務的, 一定會常常碰到這種事
今天也跟了一個前輩聊過
他也是提供了相同的方法
只是, 通常你給了某些折扣
不管數量是不是有改變, 他還是會要那些折扣的
好險我之前有下了一個伏筆
剛剛好可以用上, 哈哈

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blackchiney

子爵 | 2014-5-3 20:34:20

20樓

wubyron 發表於 2014-5-3 14:17
老實跟客戶解釋清楚喔~我也常常遇到這種情形, 可能語言溝通上出問題吧!

很有可能是語言出問題
因為客戶只會說西班牙文
所以很可能都是利用翻譯軟體來跟我溝通

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blackchiney

子爵 | 2014-5-3 20:33:31

19樓

bluebeard 發表於 2014-5-3 16:40
依照電視劇的演法
誠實報價後
外國顧客會對你/貴公司另眼相待

我可不想去那個國家發展
我不大會說西班牙文阿~~~

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a062726765

王爵 | 2014-5-3 18:56:18

18樓

打電話給老闆問清楚吧珂

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MichaelFS

伯爵 | 2014-5-3 17:46:50

17樓

blackchiney 發表於 2014-5-3 10:26
我也是想老實跟客戶說阿
但是之前一開始跟客戶談的時候, 我告訴他一次買兩台基本的設備, 我們可以給他比較 ...

原先用兩台的價格談, 後來因種種原因只能一次買一台
這狀況在我的工作經驗中是蠻常見的議價手法
想以數量壓價格, 但最終採購量都會大打折扣
其實以業務的角度這狀況就應重新議價, 不然老闆遲早把帳算到你身上
至於PI的事情淤, 誠實為上

以此要求重新議價應該是有空間的
不過這真的不是你能決定的事情
讓老闆自己決定吧