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ulpi
王室 | 2020-5-29 09:18:35

個人覺得在服務業這項工作本身就是該互相尊重,並不是說做了服務業就要忍受奧客
我的看法是,服務業的「服務」只在於「基本服務」
另外銷售業等等的行業也只是「零售業」,不是「服務業」
許多客人都認為顧客至上,但其實是相對的
有服務就有奧客其實是無所不在,所以也希望彼此可以尊重一下服務業
說實在各行各業都有辛苦的地方
只能說如果大家都能多點同理心互相體諒一下就不會有那麼多問題了

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墮落的狼爪
Silver | 2020-5-30 17:37:28

個人覺得服務業真的很辛苦
有時候還要遇到不理性的客人刁難
明明大家都是出來工作討口飯吃
何必為難別人讓自己也不好過

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ihomaki
王室 | 2020-5-30 22:43:13

以前和同事去吃速食,同事一副奧客的模樣,從此我對他的印象變得很差。
人和人之間要互相尊重,不要自以為高高在上,傲慢的人只會讓人瞧不起。
我常去中醫診所復健,閒來沒事就拿起掃把幫她們打掃。助理小姐已經很辛苦了,幫點小忙讓她們心情好一點,我認為是美事一樁。
如果大家能為別人著想,為別人多做一點事,形成善的循環,這個世界就會更加美好。

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神農草
侯爵 | 2020-5-30 23:32:39

作為過來人,我自問也是尊重客人
畢竟我不尊重他,他不來光顧,店舖生意差了,我還是會有失業的一天

但就是有些客人就是以為自己付了錢
就可以得到五星級服務

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轉身一秒
高級版主 | 2020-5-31 01:07:17

在電視上常常看到奧客的新聞,真的很討厭那些人怎麼可以這麼厚臉皮,所以只要不是很大的過錯,不會去為難
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keelouis
王室 | 2020-5-31 18:26:09

服務業工作很是辛苦個中的感受有著非常大差異
只能說還是心情問題盡量適應呃

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dair51072426
子爵 | 2020-6-1 13:31:20

將心比心,從要求變成拜託。說者無意,聽者有心。
不是花錢就是大爺,別人也是爹生父母養。
這是說話的藝術。

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idwang
王室 | 2020-6-1 14:33:30


服務業普遍是沒有特殊專業能力

而從事的人居多

薪水低時間長

遇到奧客這也是難免的事情

如果學有專精的技術

地位也獲得尊崇

就比較不容易遇到奧客



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toradora99 + 10
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yz9228
威爾斯親王 | 2020-6-1 15:48:20

同理心對待  那是當然的  也是一個理想世界
但 那不可能
有可能的是,提升你的心態,讓你懂得如何處理奧克 處理刁客

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jrc11
王室 | 2020-6-1 22:48:03

逆來順受是服務業的要求,對於奧客也要仔細應對,以免引起更大糾紛。

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s09195392990647
威爾斯親王 | 2020-6-1 23:02:46

大家互相,不要用顧客永遠是對心理去裝大爺

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davy224881996
王子 | 2020-6-10 19:58:21

服務業是最需要同理心的工作
同是天涯淪落人,相逢何必曾相識呀!
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garry028
大公爵 | 2020-6-13 10:36:48

服務業有兩條:

第一條:客戶永遠是對的

第二條:若客戶有不對,也請參考第一條
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samchen19774810
大公爵 | 2020-6-14 18:44:29

個人認為各行各業中, 本身就有一定的專業. 所以相互尊重, 彼此體諒, 是待人處事的不變方則.
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asd55538
威爾斯親王 | 2020-6-14 19:56:06

本人在服務業打滾了很久

知道服務業只領幾個臭錢還要愈到一堆機八人

所以自己去當客人消費也不會當機八人

人都是人生父母養的,罵狗也沒罵的這麼兇,沒必要當機八奧客
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murdre
大公爵 | 2020-6-17 23:19:24

服務業真的很辛苦尤其是超商百貨等等
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黃凱琪
見習騎士 | 2020-6-18 15:11:40

簡單點   同理心帶過
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adolf_isaac
見習騎士 | 2020-6-18 15:54:07

辛苦了, 曾有理似經歷, 最後轉行
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Yalelee
公爵 | 2020-6-27 08:11:58

服務業是工時長確收入低,但佔整體產業比例最高的工作
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