銀行搶新客戶向老客戶招手，渣打銀行、台中銀行和永豐銀行針對老客戶回籠提供房貸、基金、網路標會等優惠。銀行主管指出，長期與一家或兩家銀行保持固定往來關係，累積多年信用基礎徵，銀行基於留住優質客戶，在房貸或其他基金手續費上，可以爭取到更多優惠。


穩住客源
對銀行來說，增加新客源積極擴充營運規模是當務之急，但如何穩住與老客戶的關係需要多多耕耘。


因此銀行積極尋回過去的老客戶，像渣打銀行在10月底前推出「房貸客戶回娘家」專案，只要成功核貸後，就可享減免帳戶管理費1次，並且有機會獲得退還最近一筆結清房貸所支付的提前清償違約金，方便老客戶大幅節省貸款成本。


渣打國際商業銀行個人金融事業部總經理陳俊興指出，為滿足老客戶彈性調度資金的需求，只要符合「房貸客戶回娘家」申辦資格，即可享有承作1年期以下台幣定存提前解約利息不打折優惠，且不限次數及金額。



優質房貸戶可議利率
陳俊興表示，前一筆房貸結清未超過6個月的老客戶，不須在新申貸過程中重複提供財力證明資料，申辦流程簡化。


滙豐銀則鼓勵卡友申辦抵利型房貸，可享免開辦費與鑑價費，還有4500~8000元不等的轉貸補助費。


銀行主管說，房貸戶可先與往來銀行議價降低利率，若繳息正常，銀行為留住好客戶，都會願意降幾碼利率。萬一原房貸銀行不願降價，可以找自己平常往來的財富管理銀行，以貴賓戶身分享受優惠。


另一個方法是與公司同事相揪向銀行殺價，也可以爭取到更低的房價優惠，以多件大量吸引銀行降價。最後一招則是找在銀行工作的親朋好友，享受更低的「房貸員工價」。


台中銀行則是針對原有基金客戶喊出填回函就送旅遊優惠卷的活動，台中銀行指出，只要老客戶填寫個人最新資料，一併提供現有投資基金健診活動，希望做為未來強化對基金客戶服務的依據。



上海銀減碼0.1~0.2%
永豐銀首創網路標會吸引許多平常跟會理財的投資人，老會員如果再參與另一個新的標會，就有機會享受優惠。
上海銀行經理馬琬瑜指出，長期和同一家銀行往來，可享不同客製化優惠，如過去與銀行曾有貸款往來且信用良好，再申貸利率有機會減碼0.1~0.2%。