辦公室潛規則你了不了？

大親王 | 2012-2-2 15:37:09

1樓

什麼叫做「潛規則」？就是辦公室沒有公告出來的規定，但是每個人都默認遵守的職場遊戲規則。

「潛規則」暗示了公司的潛在文化和行事規則，往往只有老員工們才能深刻領會。新進企業的員工如果對此尚不了解，不妨多請教資深同事才知道遊戲的玩法。職場上與上司相處有些重要的「潛規則」不可不知，與上司保持良好的互動不是阿諛奉承，主要目的是讓他認識妳的才華與實力。許多上班族很害怕與上司對話，老是抱著能躲就躲的心態，政治立場實在非常不正確，其實只要記得與上司相處的一些基本潛規則，就可以在職場政治圈內正確地活下去。

上司的喜好高於制度

Sara任職於某家外商公司的人事主管，近日來苦惱萬分，原來洋人老總非常器重跟在他身邊多年的司機，年後因為老總即將調派到中國，竟然要求人事部門替他的司機在營業部門安插一分工作。該司機的學歷及背景無一符合職位要求，平白空降進去組織內，完全違反人事制度，實在很頭痛。最後Sara還是依照洋人老總指示，將司機做了工作安插，同時也跟營業部門主管與司機做好雙方面的溝通，如果試用期內無法表現績效，再調整其工作。一方面替老總完成他對司機的承諾，另一方面也顧慮到他仍然掌管整個大中華區域，如果忤逆不配合，還是有可能會被修理。雖然說人事制度對員工資格經驗有詳細規定，但是上司如果喜好高於規定制度，只要在合情、合理、合法範圍內，最好還是配合演出。

別跟上司要求百分百的公平

這個世界本來就是不公平的，每次阿美看到業務部門之花Shirley，就深深感受到這句話的真實性。同樣背景、學歷、進入公司時擔任一樣的工作，Shirley3年一升，5年一跳，美麗、大方又惹人愛。而幾年下來，阿美卻不動如山地做著3年前進入公司時的工作，除了體重增加外其他都是一樣。當阿美第1年發現薪資與職等都不相等時，她還要求公平正義，希望上級給予解釋。現實是殘酷的，她發現在辦公室內一味要求公平，往往不會有好結果。「追求公平」的正義使者也容易越來越惹人嫌。很多時候，單方面所看到的表面現象，不一定能成為申訴的理由，常常聽到員工喊公司不公平，對上司忿忿不平，實在是有點白目。對方搞不好真的是績效比較好，或是老闆真的比較喜歡俊男美女的下屬（誰不喜歡呢？）。又不是小學生了，去投訴老闆偏心，有點幼稚喔。了解公司的運作文化，熟悉老闆的行事風格，別傻傻地要求百分百公平。

不可以搶走上司豐采

身為下屬，你在上司心目中的存在價值取決於，你可以幫他多少？承擔多少？更有一個重大的責任是不可以讓上司出醜，也決不可搶走上司之風頭。總部大老闆們來訪是上司表現的時候，除非點名你出列，不然不要把頭伸出去，亂將它當成個人秀。我看過一個「新來的」因為摸不清公司文化，也不太清楚上司的喜好，於大老闆來訪時一路盡情表現，搶盡全場的風頭不說，根本不將自己頂頭上司放在眼裡，更瞎的是吃飯時他也霸住重要位置，坐在大老闆身邊夾菜、倒水、滿場飛，最後的結局大家都猜得到啦，就是秋後算帳被發配邊疆，沒多久後就被掃地出門囉！

永遠預留上司指導發揮的空間

在職場內表現出色，從不出小差錯，永遠不需要上司來指點的人，並不一定能在企業內得到重用和認可。坦白說，很多上司還滿討厭這種完美的員工，因為面對你的100分，上司無法發揮他的指導，無法顯示他的才幹，而你也就不會進步或成長。這時候，完美就是你的原罪，反而是那些大錯不犯小錯不斷，又喜歡和上司接近，把榮耀歸於上司的員工，容易獲得更多的表現機會。記得做到95分，剩下那5分就留給老闆指導，永遠預留上司發揮的空間，讓上司的虛榮心得到滿足，將來日後升了職，上司也會驕傲地炫耀：「我培養出來的！」

好的下屬多的是，如何洞悉職場與上司相處的「潛規則」，了解上司之脾性，才能成為得力出色之上班一族。