有一個小男孩養了一隻烏龜，

這天，他想盡了辦法要讓這隻烏龜探出頭來，

可卻怎麼樣也沒辦法。

他試著用棍子敲牠，用手拍打牠….，

但任憑他怎麼敲，怎麼拍，

烏龜都動也不動，氣得他整天嘟著小嘴，

好不開心。

後來他的祖父看到了，笑了一笑，

便幫他把烏龜給放到一個暖爐上面，

不一會兒，

這隻烏龜便因著溫度而

漸漸地把頭、四肢、尾巴給伸出殼外。

男孩開心地笑了。

最後，祖父對小男孩說了一句話：

「當你要別人照你的意思去做，去改變時，

不要用攻擊的方式，

而要給他關懷與溫暖，

這樣的方法反而更有效。」

可不是嗎？

就像故事中的男孩對待那隻烏龜一樣，

很多時候我們期待別人聽進自己的意見，

或是要別人照自己的意思去做、去改變時，

也常常會用一些比較激烈的手段與言語，

然而，

套一句故事的最後祖父所講的話：

「當你要別人照你的意思去做，去改變時，

不要用攻擊、批評…的方式，

而要給他關懷與溫暖，

這樣的方法反而更有效。」

《聖經》上有一句值得省思的話：

「回答柔和，怒消退；言語暴戾，觸動怒氣。」

待人「微軟」一點！

待人「微」和、柔「軟」一點，

適時適度地給別人一些微笑與溫暖，

不但不會讓您的建議被打折扣，

反而還會讓您的話語與理念

更能嵌入人們的心坎兒裡。

發怒，往往是愚者的行徑，

待人「微軟」一點，

會有更意想不到的效果。