火鍋吃到飽「外帶」飲料　客寄信補200元：對不起！

威爾斯親王 | 2013-12-9 06:46:45

1樓

▲火鍋吃到飽「外帶」飲料，客寄200元道歉。（圖／東森新聞）

東森新聞李彥穎、卓煥鈞／台北報導

台北市西門町一家吃到飽火鍋店，前幾天在官網上PO了一張照片，內容是一位沒有署名的客人坦承從店裡多帶了2瓶飲料回家，所以特地寫信道歉，還附上200元作為賠償。客人的道歉信讓店家好感動，也讓不少網友大讚這位客人太有誠意了。

主打吃到飽的火鍋店，幾個月前收到一封道歉信，內容表示，之前在店裡用餐時，不慎外帶了2瓶黑麥汁，心中非常過意不去，所以補上200元作為賠償，並且和店家說「對不起！」

收到致歉信麻辣火鍋店員表示非常意外，由於收信時夾雜其他信件，致歉信又沒有署名，當時並不清楚內容，但是打開後裡面竟是一封道歉信，還附上200元，店家說，客人帶走東西還特地寫信來道歉，真的非常驚訝。

店家為了滿足客人，提供超過50種飲料，1罐易開罐飲料只賣35元，2罐加起來不過70塊錢，未屬名的道歉信內卻連本帶利賠償200元，店家直呼這客人太有心了，把信拍下來PO上網引起共鳴，有人稱讚客人有誠意，也有人說店裡真材實料難怪客人有回饋。

麻辣火鍋店員還說：「基本上帶走的客人他也不會特別跟你講，而且他還附贈你兩百元，這已經超出他的心意非常多，讓我們非常感動。」現在火鍋店把這封道歉信當成寶貝好好保存，因為它是店裡受歡迎證明，只不過店家也呼籲，店裡的食物飲料最好還是盡量內用比較好。

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johncena9889

公爵 | 2013-12-9 07:01:34

2樓

廣告效益比較多 XD

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king0727

王子 | 2013-12-9 07:13:44

3樓

真有良心....給個讚....這種人不多了..

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yan886123

子爵 | 2013-12-9 07:14:15

4樓

又是一間吃到飽的火鍋店XD

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色動人生

威爾斯親王 | 2013-12-9 07:49:31

5樓

現在還有這樣的人嗎懷疑咧

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deskpcmail

大公爵 | 2013-12-9 07:59:12

6樓

掉扣廣告可能性的話...這位客人真的不得了

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abcd6541

公爵 | 2013-12-9 08:23:39

7樓

很像是宣傳的花招  因為無從查證

看看這段敘述.........

一家生意不是很好的店  某日突發奇想

請朋友故意在店裡面遺失了皮夾

之後店員拾金不昧送環失主

失主很高興在網路上PO感謝函

不但稱讚店家服務親切  環境舒適  東西物美價廉(跟拾金不昧有什麼關係?)

還利用社群網站大量傳送  電視新聞還爭相採訪

這不就是一種宣傳嗎