正妹網購2盒「凹蛋糕」來18盒　業者認賠不討回

王室 | 2015-3-19 19:44:38

1樓

▲訂2盒寄出18盒！電腦出錯，蛋糕業者虧大。

ETtoday地方中心／桃園報導

上網訂購蛋糕訂2盒卻送來18盒，民眾說打開箱子那一刻有點嚇到了，趕緊把冰箱清空放蛋糕，以為遇上整人遊戲；原來是蛋糕業者的電腦出錯，把多筆訂單弄混，業者強調少寄的都會補寄，至於多寄的不打算收回，因為收回來也不能賣，估計損失20多萬元。

網路熱銷蛋糕烘焙店「山田村一」位於桃園市春日路，以「半熟凹蛋糕」打響名號，一名孫姓正妹明明只訂購2盒蛋糕，卻送來18盒，忍不住在臉書PO文「我明明只訂了2個！一打開也太驚悚」。

「一開始以為是我訂錯了，我就趕快去看一下我的訂單到底有沒有錯，然後再來就是宅配是不是送錯包裹了，結果都沒有，地址名字都對，但就是東西錯了。」她把這「意外的驚喜」寫成文章貼上PTT，說自己很擔憂，因為「高雄高溫27度，冰箱冰不下」。

她的母親認為店家做生意很辛苦，要她匯一半錢給業者，但遭婉拒。業者謝志邦受訪時表示，「客人不退回的我們希望他贈送親友，她有不足的品項，比如像巧克力，雖然她多拿了，但沒有巧克力，我們還是會補寄給她。」

原來問題出在電腦excel報表出差錯，導致有人只訂2個收到30幾個，還有人收到錯誤口味，業者除表示歉意外，少送的必須趕緊補送，多送的不用消費者退回；至於退回的要怎麼處理，謝志邦說，「就是要把它脫模，之後廚餘歸廚餘，包材歸包材，你看他來回運送已經有脫離，所以不能賣。」

業者估計大概損失2、30萬元，「說不痛是騙人的，其實就是當作我們的一個教訓。」送錯蛋糕的成本再加上補寄運費，前後加一加估計損失20多萬，業者表示以後「不會完全相信電腦」，還是要用人腦檢查，以免再凸槌。(新聞來源：東森新聞)

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