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匿名
| 2017-12-8 23:56:04

不知道各位有沒有更新完程式、軟體、作業系統,就想要打客服一頓...痾...打給客服的情況?

今天我把使用了快10年的音樂撥放程式退租了,
當初是申請網路的時候有試用包可以用,
那時候非法的音樂網站抓很兇,
就先用用付費的,結果一用就用到現在。

忘記了是多久以前,只記得有一天晚上,
打開程式,它自動給我更新了,連選擇不要的機會都不給我,
就這樣更新下去,然後就出問題了,
三不五時的就閃退,一下說防火牆怎樣、一下是程式重新啟動,
最糟糕的是~~~沒有舊的程式可以下載!!
我那時候有用線上客服申訴,
客服給的答案很讓我傻眼,客服說使用下載的功能,就可以...(後面一堆廢話)

104!!那時候youtube已經可以下載了,
如果要下載音樂,我早退租了,
下載音樂會佔硬碟的空間,硬碟容量對一個男人來講是很重要的,不能浪費啊!!
啊~~~不是啦~是因為音樂轉檔音質會變差,所以...
後來幾次更新,也都一樣會閃退,這種服務品質...
就這樣斷斷續續的使用了好久...

後來幾次跟客服溝通,個人觀感都不好,
最近剛結束了幾款手遊,所以特別有感觸~
下午我終於決定要退租了,再次使用線上客服,
在使用客服的期間,又閃退2次,這就讓我更想退租了!!

原本打算線上客服處裡太慢,我就自己跑一趟,
退租按鈕按下去,這次的客服很有效率,直接打電話來溝通,
先是問我使用哪一種服務,然後作業系統,
最後問我說:上禮拜五有新出來的程式,有更新嗎?
我差一點噴垃圾話出去,104!!當初更新也沒問我啊!!!

新的程式要是有問題,還是要申訴,
那不就是變相的幫忙測試新的程式嗎,
反正我已經打算退租了,就不想跟客服講太多,
客服的跟我說,因為是包月的,所以可以使用到X月4號,
嗯...4號~~~?104X3
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