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abc614001
大公爵 | 2018-5-18 00:40:36

最近有許多剛新進同事間,會不斷來問哪個誰誰主管如何?跟他做案子好?...等等
其實這類的問題個人的回答是「沒有最好的主管,只有你自己覺得最合適的主管」,
所以在找尋自己最合適的主管前,必需要學會一些技巧與他們相處,再來判斷跟誰是你覺得最開心的。
以下是經理人雜誌的一些分享。

四種不同的主管類型_書榕 4.JPG
職場中,工作者懂得跟主管相處很重要,舉凡共事、離職或升遷,都跟主管脫不了關係。也許你常常抱怨主管的壞毛病跟壞習慣,總希望他能夠改掉,但其實轉念一想,面對不同個性的主管,我們得用不同的方法跟他們相處。

人無法改變另外一個人的個性,但卻可以改變自己與他人共處的態度,《不懂這些,別想加薪》作者劉恭甫整理美國心理學家威廉.馬斯頓博士(Dr. William Marston)創建的DISC個性類型分類,分別依照節奏快慢、以人或以事為主,歸類出四種不同的類型,讓我們藉此可以了解自己的上司屬於何種類型,並依據該類型習慣的方式進行溝通

1.支配型主管(Dominance)
特色:目標導向,說話快,有行動力,喜歡打斷別人談話、挑戰,敢於創新有自信

弱點:不易靜下心來傾聽,較無耐性,容易和人起摩擦

應對方法:溝通時應該要「直接切入重點」,最好能切中問題要點,簡要說明,廢話不用太多,因為講太多細節,他只會覺得你浪費時間。例如,請示決策時,最好給予選擇題、不給問答題,溝通時能拿出具體的進展與效率,因為他們在乎事情的結果與達成效率。

2.親切型主管(Steadiness)
特色:個性謙遜溫和、脾氣好,行事不慌不忙,對團隊忠誠度高,重計畫規律,是團隊中穩定的力量

弱點:太過小心而猶豫不決,被動,拒絕改變,自信心與企圖心不足,避免對立與衝突

應對方法:由於他們重視團隊共識,有時候可能會對上層決策比較唯命是從,希望能夠低調行事,「特殊做法」或是「規定之外」都是他們最不能接受的事,有時候在做決定時會比較猶豫不決,若想要說服他們,盡量從「都是為了部門或公司好」的角度切入。

3.表現型主管(Influence)
特色:熱情洋溢、好交朋友,富有創意,話特別多,樂觀正向

弱點:心直口快,注意力不持久,容易衝動,過於依賴感覺行事

應對方法:溝通時要多認同他,這類型的主管喜歡聽好聽話、樂於分享,所以可以跟他天南地北的聊,個性活潑,但只要感覺不對就會很難搞,你得讓他知道你重視他,很容易感性決策,因此下屬得更細心提醒,才不會有溝通誤差,比如帶著行事曆與記事本與他開會,逐條討論並討論做法,提醒他可能遺漏的事情。

4.分析型主管(Conscientious)
特色:要求細節,邏輯能力非常強,系統化思考能力分析強,完美主義者,講求事實、思維嚴謹

弱點:個性保守過份小心,延遲行動

應對方法:溝通時要特別注意嚴謹程度,尤其是每份數字的來源、事與事情之間連結的邏輯,他們講究證據、喜歡實事求是,建議多聽再作回應,與他溝通時建議每件事情都以流程的方式展開,讓他覺得你是有備而來。


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duyung
區版主 | 2018-5-18 02:04:48

工作上用不同的心情去面對,會得到不同效果
與其整天抱怨不如全心面對
建立好與主管(老闆)間的互動關係
相信更能真正的樂在工作上~ \^0^/
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murksage
公爵 | 2018-5-18 06:00:22

好麻煩阿!!  我只想每月有錢入帳過日子~~!!!
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wm990123
封鎖帳號 | 2018-5-18 11:32:07

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jkf31
威爾斯親王 | 2018-5-18 11:51:22

怎麼好像多數的人把主管當成眼中釘。

不拔不快的感覺。

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jkfmen
威爾斯親王 | 2018-5-18 12:00:17

很精闢的一篇文章~說得很中肯
不要企圖去改變別人~那是很難的事情
遇到行事風格和你不一樣的人~只有改變自己去配合
如果很多事情還是扞格不入無法順利進行
那就只有走人或另起爐竈了

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陳勝利
威爾斯親王 | 2018-5-18 13:37:13

一如初衷…自己本事拿出來作好份內事…不用管主官好不好相處

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huit09877819
見習騎士 | 2018-5-18 14:29:47

加油努力再努力~
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b8062
大公爵 | 2018-5-18 15:43:27

好專業的分法.....基本上我只把長官分2種,能溝通,和不能溝通的。

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eric955168
王室 | 2018-5-19 17:34:59

我曾經在10年前看過一本前紐約洋基隊總教練Joe Torre所寫的「賽局贏家」,Torre在1996-2007年在洋基擔任總教練長達12年,雖然當時身處大聯盟數一數二的強隊,他面對難搞的球團高層,面對猶如過江之鯽的球員,閱人無數,他所寫的雖然是管理的書籍,但也跟你所PO的內容有些相似的地方。

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madmanclare
大公爵 | 2018-6-6 00:22:59

感謝樓主實用資訊分享啊~先收起來以後一定會用到: )
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mays61
男爵 | 2018-6-6 02:17:49

wm990123 發表於 2018-5-18 11:32
我在社區當行政組長 , 幹的是總幹事的事 , 領的是組長的錢就已經很不爽了 , 偏偏財委就看我很不爽 , 所以做 ...

你還好啦!!!

我是夜間特勤的組長

我們社區經理副理每天上班就是待在防災吹冷氣、聊天、上網

工作都丟給主秘去處理

主秘做不完丟給我去做,不做還不行

晚上7點上班我要從特勤組長變成社區經理

晚上7點~早上7點 社區所有狀況都要我處理

報給經理、副理還會被唸說:你處理跟我處理的方式都一樣,你跟我說有用嗎?

社區每季有考核,成績好的有獎金

但是我到現在只拿過一次而已

我領的薪水也只比特勤高個2000

我要做的事情超過那2000的價值了

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jkf798
威爾斯親王 | 2018-6-17 10:14:11

郭董肯定是第一種類型的主管
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