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eric955168
王室 | 2019-1-27 01:03:22

本篇最後由 eric955168 於 2019-2-14 12:43 編輯

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現下的升學管道雖然提供了我們不同的選擇,然而其中,仍有少數的管道,至今似乎還未受到社會真正的「認同」。數個月前,接到將近兩年沒連繫的學妹來訊,告訴我她已經大三,但是她好後悔讀夜校,她想重考,重讀一次大學,其中一個原因是她身邊的人對於她選擇夜校的批評,讓她覺得自己很沒價值。

對於要不要重讀大學,我無法給一個完美的答案,但不禁想到另一個問題:究竟這些求學管道,真的有絕對的好與壞,又或者對與錯之分嗎?選擇讀夜校,就必定矮人一截嗎?

以下是我的故事:

從倉庫管理,進入「大人的世界」

2013 年,我在升學考中,選擇了夜校,同時進了一間包裝材料公司工作。這 4 年,我負責的範圍從倉庫管理、業務助理到外務,也因為這些職位,讓我看見一間公司的運作流程,更結合了我大學所選擇的科系「國際貿易」的所學。

有別於大半天都在與客人交涉的「業務助理」與「業務」,「倉庫管理」大部分的時間就是與貨物相處,相對單純,因此成了我的第一個職位。雖然說倉庫管理的工作不會與客人有太多交集,但工作細節可沒那麼單純,必須時時刻刻注意貨品的庫存量,追蹤客人的訂製品是否能按時交到客人手上、KEY 單、訂貨等,都需要非常細膩的心思。

粗心一直是我很大的罩門,迷迷糊糊、丟三落四且稚氣未脫,讓我繼續沈浸在學生時期那種犯了錯總覺得無所謂的心態,直到有天因為我的疏失,導致無法出貨給即將出貨櫃的客人,而客人又無法接受貨品延交,我才受到前所未有的打擊。這件事最後在公司「全體總動員」的幫助下總算平息。

問起我從這份職務中學到什麼,說出來還有點不好意思──事實是,這個職位本應讓我學習到貨物的管理與流動,但我學習到更多的卻是細心與責任感,並使我正式踏入「大人」的世界。

業務助理,培養了我的專業與自信

第二年開始接觸「人」的領域,「業務助理」與「業務」這兩個職位不止相屬,更可以把「業務助理」這個職位解讀是業務的「實習部門」,與輔助業務背後的「幕後推手」,工作內容是接聽客人電話、寫訂單,當業務與客人之間的溝通橋樑。

接客人電話是當時最大的噩夢,得無止盡的擔心無法承受客人丟出來的問題,還記得第一通電話接起來時,客人很快速的講了一堆他要訂的貨,我腦中一片空白,竟只回了一句:「好的,謝謝!」回過神後,才發現我根本連是哪位客人打來的都不知道。又有一次,因為自己缺乏信心,被客人質問:「妳到底有沒有清醒!」凡此種種,還有很多。

漸漸的我察覺:如果你越沒信心,那就是讓客人更「有機可趁」的找你麻煩。就像當時主管一直告訴我的:客人又不會把你吃掉,你怕什麼?

於是我學習在接電話時適時讓大腦「放空」,讓客人的需求資訊流進來,摸索「禮貌」與「公司立場」之間的平衡,是我在這個職位最大的收穫。客人也從原先的不信任,到對我產生了依賴。唯有真正了解客人的需求是什麼,才是真正的「以客為尊」,有沒有被用心對待,都是感受得出來、騙不了人的。

成為業務的體悟:沒有永遠的客人,但有永遠的朋友

「業務」簡單來說就是整間公司的心臟,這位置雖然可以自由的安排辦公時間,但也面臨了業績壓力。究竟該如何說服客人買你的產品?剛開始我只靠著價格比別人便宜一點,以及我是女生,所以客人「同情」我,而開發了一些客人,但這樣的作法當然無法長久。

我開始面臨因為價格被比下而轉單的情形,客人對我的產品沒信心,往往又回去向之前的廠商叫貨。當時我緊張得像無頭蒼蠅一樣,瘋狂發名片,試著讓自己在客人桌上佔有「一席之地」,後來主管的一句話「你何不把客人當成是你朋友試試看呢?」讓 我總算有了戰略。

我認真的把每位客人當成像自己的朋友一樣關心,客人也自然沒了「被推銷」的壓力,沒有永遠的客人,但有永遠的朋友,是我在這個位置最深的領悟。這位置對我影響很大,因為我認識了不同的專業人士、各種不一樣產業的客人,而國貿最需要的就是人脈。至於價格的部分,只能看時勢來擬定戰略了,畢竟商場如戰場,隨機應變很重要。

寬闊的大路,不是你唯一的選擇

老實說我選夜校的原因,可能跟大多數人不同。很慶幸家裡沒有經濟上的重擔要扛,但也因為這樣,很多人都會問,為什麼妳要讀夜校?我也能老實的回答:因為我受夠從早念書念到晚的學生生活,我不想再來一次,我不想大學的生活裡又只有讀書,畢業出社會後,又得從零開始學習。夜校是我經過思考的決定,可以在白天吸收社會經驗,晚上學習課本知識,是把 4 年的時間效益發揮到最大的機會。

康莊大道不是你唯一的選擇,身旁蜿蜒的石頭小路或許是你的捷徑,當我做這個決定後得到很兩極的回應,很感謝家人支持我的立場,所以身旁的「說教」聲我還能一笑置之,唯有一句批評我到現在還記得,那就是「為什麼你不能乖乖當個『好學生』,像其他人一樣好好讀書就好?」

對於「學習」,我們的定義是否太過單一?

聽到這個評論,讓我一在思考究竟「好學生」的定義是什麼?不可否認傳統社會賦予的觀念是「學生的工作就是好好讀書,以後才有『錢途』」、「學生讀好書就好,要工作以後出社會機會多的是」,這觀念說實在無法評斷對或錯,畢竟在亞洲社會,至今學歷仍多數是踏入職場的入場券。

但隨時間的物換星移,我可以大膽的問一句:學生時期課本上的資訊,在 5 年或者 10 年後真正出社會時,真的能維持不變嗎?如果在求學時期,同時吸取一些在社會上工作的經驗,跟上產業的潮流,探索自己的興趣與潛能,似乎更為實用。

這絕對不是在說書本的知識不重要,可以放棄,讀書依然是本分,這點無庸置疑,我想說的是,我們可以在兩個或多個不同領域(例如「讀書」與「職涯經驗」)之間對照,發現共同之處,將所學拼湊得更完整,這才是「求學」的本意。

大學四年,我也曾懷疑當初的選擇

迷惘不是罪,而是一個尋找自我價值的機會,聽完前面這些經驗跟規劃,或許有讀者會覺得:「哇!你都知道自己要幹嘛,都知道自己學到什麼,很好耶。」不!這一面是現在外人看到的,但當時卻正好相反,甚至或許更糟。因為理想與現實的落差超乎預期,所以大學這 4 年,我是迷惘夾雜著後悔在過,白天的職場生活沒有很如意使得我不知道這個科系是不是自己想要的,我不知道自己學到什麼,甚至不清楚自己到底有沒有學到東西。

情緒吞噬了我的理性、駕馭了我的思考,腦中想的都是我要換科系、我要休學的念頭,直到大四,我看到了方向的輪廓──那年有一門關於實際製作貿易單據的課程,我這才發現這些作業都好熟悉,因為跟我在職場上的工作內容大同小異,因此很快進入狀況完成作業,也運用了職場經驗整理了這門課的筆記,得到老師很大的讚賞。

這是我第一次有機會可以肯定在職場上某部分的成果,後來也嘗試把學校的上課內容帶進職場,這次不僅受到上司的鼓勵,更得到客人的信賴。原來學校的學習跟職場的經驗,真的可以相連,當時就像從迷霧裡走出來一樣,我總算可以確定貿易這條路是我想要的。

你可以迷惘,但不能逃避,更別輕易放棄

我很感謝當時的自己沒有選擇逃避──是的,你可以迷惘,但不能讓它變成你逃避的藉口。4 年的時間說長不長,但也絕對不短,假設大學目前這 3 年真的踏實地努力過,真的要放棄時,給自己一個機會:問問為什麼要放棄?還有此時「堅持與放棄」哪一個比較難?

放棄前,不妨回頭看看這沿路經驗的堆砌,其實你擁有的比別人更多,或許在這路途中仍然有些散亂,讓你常常有「別人好像比較厲害」的錯覺,那我想告訴你時間還沒到,時間到了,這些你曾走過的路將加乘起來,變成你強而有力的資本。

賈伯斯曾說過:” You can’t connect the dots looking forward; you can only connect them looking backwards. “(我們無法預先把事情的點點滴滴串起來,只有在未來回顧時,才會明白那些點點滴滴是如何串在一起的)畢業前我不明白,畢業後我有了答案:

我因為選擇了夜校,因此多了白天的時間能搶先踏入社會吸取職場經驗,因為倉管這職位的磨練,不只讓我學習到整個倉庫管理流程,更讓我從學生蛻變成為社會人士。因為業務助理的工作內容,讓我從不同人說話的方式裡學會看人,更訓練了我在表達自己立場的同時,也能讓對方接受得心服口服,更讓即將踏入業務的我,做最後的「綵排、演練」。

最後因為喜歡與人聊天而挑戰了跑外務,我認識了好多不同領域的人,延伸了人脈,更磨練了我不怕被拒絕與失敗的勇氣。發掘一件可以改進的地方是美好的,因為當問題跨過後,就是向那些曾「找你麻煩」的人、事、物宣告「勝利」。這一路的阻礙,讓我們人生章節烙上專屬的璀璨記號;曾經的堅持,將驕傲的成為你在履歷上可以「說嘴」的經驗。

人生充滿未知數,在這之中一一尋求突破,人生的劇本也才能引人入勝。最後,將這句話送給仍在徬徨的學子,也作為給自己的勉勵:人生總會面臨一些失敗跟放棄,但我們還年輕,太早「放棄」,將可能因此錯過屬於你獨一無二的精采腳本。



個人心得:

走不一樣的路,會有不一樣的看見、不一樣的角度,也許還會有不一樣的收穫,要走「康莊大道」或「另闢蹊徑」,端看自己的選擇。

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ok19811201
王子 | 2019-1-27 03:01:38

讀夜校自立自強很好啊!
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turkeyname
公爵 | 2019-1-27 05:58:04

漂亮真正的選擇自己的人生勇敢挑戰未來給你按個讚
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w27226112
威爾斯親王 | 2019-1-27 06:50:33

感謝分享給你按個讚 教育很重要
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杜政勳
公爵 | 2019-1-27 08:29:32

讀夜校不一定比日校的差阿...
我讀的大學有時日校和夜校合辨畢業展...成果不相上下阿!
而且夜校有不少同學都在業內,他們反而更能把握到市場動態!
做出來的成果反而比日校的更受市場接受!

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732
皇帝 | 2019-1-27 10:37:01

大學夜間部現在大多改成大學進修部(週末白天上課),一般大學在晚上上課的已經越來越少了。

其實是不適合讀夜間部不能一概而論而是因人而異。

寫這篇文章的人,讀夜間部等於早四年出社會,得到的經驗值是無價的。和現在的很多大學生晚上都在寢室裡面打線上遊戲相比,讀夜校當然就利遠大於弊。

相反的,如果讀夜校的白天在打混摸魚,那就失去了讀夜校的利基。

名校的文憑比較容易找到第一份工作,但之後的成就決勝在自身的本質學能。

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chirico
公爵 | 2019-1-27 11:45:31

人生本是一連串的選擇而成
不同選擇 會產生不同的路
每一條路 沒有優劣與對錯
差別是在走的人怎麼走
用心的走  用心的渡過每一分每一秒 也是一生
隨便的走  隨隨便便  逃避 放棄  只想安逸 輕鬆 也是一生

讀什麼 不是那麼重要
重要是 是否學到東西
入社會要學的遠比學校要學的多

不管 在學 入社會  只要把握一個點
時時 掌握 可控制的當下這一秒  (時間不回頭)
別讓它 虛度了
時時 用心的面對 當下的 時地人事物  做好當下  自己該做的事

累積下來的人生 自然不會有 悔恨
因為都已盡力

讀夜校沒有錯誤
錯誤是自己沒用心去讀 沒用心白天去工作 才會有問題
出社會  遇到讀夜校的總經理董事長 還真不少
同事厲害的工程師也一堆讀夜校的
(國立名校也是有很多茫然無所事事的畢業生)
自己對人生的"態度"才是問題根本
......

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費波南西
威爾斯親王 | 2019-1-27 11:49:14

人生的路途雖有不同
但是本質都是一樣的
適合的路途並不相同
做人做事道理是一樣

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idwang
王室 | 2019-1-27 15:05:47

732 發表於 2019-1-27 10:37
大學夜間部現在大多改成大學進修部(週末白天上課),一般大學在晚上上課的已經越來越少了。

其實是不適合讀 ...


本質學能固然很重要

但是基本的入場劵還是要有的

世界上有各式各樣的階層的人

如果每個人都很會賺錢,一切都是齊平式的世界,那就沒有基層人員幫其他人服務

飲料店找不到搖飲料的服務人員、找不到洗碗工人、找不到建築工人蓋房子...等,世界就會失去秩序

讀夜校也是一條路,只是走得跟一般人不同而已,只是選擇的方向及格局不同調罷了




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732
皇帝 | 2019-1-27 16:45:48

idwang 發表於 2019-1-27 15:05
本質學能固然很重要

但是基本的入場劵還是要有的

引用博士生雞排店老闆的話,文有點長,好友耐心閱讀。

________________________________________________________________


被鴻海郭董點名,浪費教育資源的博士生雞排店老闆,娓娓道來他不寫博士論文卻去賣雞排的心路歷程∼

我在大學當助教多年,
月薪五萬多元,
有三個小孩,
老婆是高中老師,
生活順遂。

但四年前,
老婆決定離婚,
她說我令人難以忍受。
我很痛苦,
必須找一件事分散心情,
只好去讀博士班,
我很會考試,
一考就上。

修完學分我卻發現,很多學長都失業,
我怕步上後塵,
決定休學去工作。
我做了四個月的房屋仲介,
後來自己開雞排店。

此事上了報,
郭台銘說我浪費教育資源。
我也只能笑一笑。

如果是以前的我,
一定反擊回去。
你知道為什麼我去當房屋仲介?

我想學習溝通。
我一直在想,
為什麼老婆要離開我,
後來參加人際研習會,
才慢慢承認自己個性真的不好。

以前在家裡,
凡事都要照我的意思,
像房子裝潢,
她很想裝浴缸,
我覺得沒必要,
就堅持不裝。

她買的食物常被我嫌難吃、送的禮物被我嫌不實用,
我卻沒想過,
這些都是她費盡心思挑的。

我從小讀資優班,
後來考上建中、
政大,越來越自負。更糟的是,
我大學讀法律,
發現法律是培養你成為鬥雞,
太溫馴在法庭上會被吃掉。

我口才變得更好,
卻不是用來溝通,
是好辯,
一開口就要找出對方的漏洞、講到贏,
難怪前妻曾說:
「你說話傷人不是傷到皮、肉,是傷到骨。」

做房屋仲介,
要去菜市場發 DM 、挨家挨戶按門鈴,
我學會跟人溝通,
也因為常被拒絕,
懂得謙卑,
驕傲是一種罪。

後來我決定創業,
開雞排店,
客人形形色色,
有個公主病的女生,我照例請她勾菜單,她臉一沈:
「你不會幫我勾喔?」
我也沒生氣,
就讓她口頭點菜。

客人都說我親切,
朋友也坦白對我說,我以前對人不是很友善,
現在好多了;
連向來怕我的大兒子,
都說爸爸變好了。

我不知道還有沒有機會跟前妻復合,當初一離婚、
我搬走,
她就裝浴缸,
可見她有多氣。

如果真的無緣復合,以後跟其他女生交往,要裝浴缸就讓她裝吧,其實又花不了多少錢。  

人在什麼時候最清醒
1 .天災降臨後
2 .東窗事發後
3 .大禍臨頭後。  
4 .重病纏身後。
5 .遭受重挫後。
6 .退休閒暇後。

人在什麼時候最糊塗
1 、春風得意時。
2 、來錢容易時。  
3 、得權專橫時。
4 、迷戀情愛時。
5 、想佔便宜時。  
6 、老年癡呆時。

一語道破!

現實中,人們用真名講假話;
虛擬中,人們用假名講真話。

痛苦,本來就是清醒的人,
才能擁有的享受

大學就是 --- 大概學學

所謂長大,就是你知道那是什麼事; 所謂成熟,就是你知道後,故意說不知道。

感情經得起風雨,卻經不起平淡; 友情經得起平淡,卻經不起風雨。

願意留下來,跟你吵的人,才是真正愛你的人。 在乎你,才爭才吵。留下來的,是不離不棄。

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hayabusa0992607
王子 | 2019-1-27 20:45:35

不管怎麼樣,我現在學到的最重要的就是對自己負責。
如果讓人家的嘴巴來決定你的人生,那真的是對自己的最大的不負責。。。

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mhgirl521651288
威爾斯親王 | 2019-1-27 21:49:27

人都只有在往回看時才能知道自己的選擇是否正確
唯一相同的是…人,都要對自己的選擇負責任
感謝分享

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nanadt041341571
男爵 | 2019-1-28 00:49:11

距離我夜校生活也好幾十年了..
夜校生活就是下課打電腦、上班、上課
一直重複這樣的生活
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君倢
王子 | 2019-2-8 08:04:20

路是人走出來的,有些人家裡沒法提供良好的生活環境給予就學,僅能半工半讀,白天一面工作,一面利用晚上讀書,環境造就人,就看這條路怎麼走

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kevin5389553999
大公爵 | 2019-2-8 09:59:09

不管如何學道都是自己的!!
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yz9228
威爾斯親王 | 2019-2-8 10:32:00

找到適合自己的路
才是最重要的
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keelouis
王室 | 2019-2-8 22:39:17

把自己未來規劃對於未來要有信心
面臨困境尋求突破,才有未來哦。

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ok19811201
王子 | 2019-2-9 10:04:09

自力更生沒甚麼不好啊!
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houndck1024
大公爵 | 2019-2-9 10:30:24

我也同意版主所言 因為我也是當完兵後退伍工作2~3年認識到自己不足就重新拿起書本去補習然後考上自己想念的學校與科系不再是為考試而考試念起來也比較能夠"心甘情願"

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neiloo
版主 | 2019-2-10 16:31:32

讀完日校的我,也沒有覺得日校特別好,反而夜校多了上班的經驗累積也無不好
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