12:592019/07/24 中時電子報 黃慧雯



Facebook 自 2018 年 3 月爆出被劍橋分析公司（Cambridge Analytica）非法獲取超過5千萬人的個資後，其在 AI(人工智慧)、VR(虛擬實境)以及 Libra 加密貨幣等領域的計畫與發展，就持續被放大檢視。在使用者隱私方面，Facebook 涉及的最新發展是，美國聯邦調查委員會將宣布，Facebook 將就他們在不當處理用戶隱私上的指控達成和解，支付高達 50 億美元的罰金。然而，Facebook 在隱私方面的爭議，並未就此停歇。外媒報導，Facebook 在 2017 年推出專為兒童用戶設計的 Messenger Kids App 爆發出兒童用戶可與未授權的用戶進行群組聊天的漏洞，違反了當初發表之際所宣稱的承諾。


《The Verge》報導，在過去一週之內，Facebook 悄悄向數千名 Messenger Kids 的使用者發出警訊，內容指出他們發現了一項技術性錯誤，在孩童好友的群組中，可讓好友家長所批準的用戶加入群組聊天。Facebook 指出他們已經主動關閉了這項功能，並且將確保這不會在未來再度發生。此警訊也在後續獲得 Facebook 官方證實。Facebook 因為僅向使用者推送通知且並未公開披露這個問題，而引發爭議。

Messenger Kids App 的設計初衷指出，兒童使用者僅能與父母所批準的用戶進行對話。不過，在涉及多個使用者的群組聊天當中，相關權限的設定就變得非常複雜。該群組當中的任何人都可以邀請任何被授權跟他們聊天的用戶加入，換句話說，如果某一用戶沒有被授權可以跟群組中的其他孩子聊天，這項邀請也能夠成立，也就是說兒童會在群組聊天中與未經父母授權的陌生人進行互動聊天，違反了當初 Messenger Kids 的核心承諾。


Facebook Messenger Kids App 在 2017 年 12 月推出，當初就具備群組聊天的功能。相對於 Facebook 原本的 Messenger App，Messenger Kids App 是專為 13 歲以下兒童所設計的 App，目前並不清楚上述所爆發的問題已經存在多久。

當初，Facebook Messenger Kids App 推出之際，就曾受到抨擊，包含 Messenger Kids App 可蒐集用戶資訊，違反了兒童線上隱私權保護法（Children's Online Privacy Protection Act，COPPA)；此外，則是有兒童領域的專家認為，網路上充斥無心的輕視、謾罵或過度分享的情況，因此這款 App 會讓兒童過早使用社群媒體，建議家長應該在兒童使用時在旁關心與了解。