台鐵表示，今天上午8點47分，在富岡站南邊站端路線84K+400處，因富岡=北湖間東、西正線電車線故障，導致無法供電、雙線不通。（台鐵提供）

2019-12-19 10:40:33
〔記者蕭玗欣／台北報導〕台鐵表示，今天上午8點47分，在富岡站南邊站端路線84K+400處，因富岡=北湖間東、西正線電車線故障，導致無法供電、雙線不通，預計今天中午12點可搶通單線雙向通車。

台鐵表示，已即時成立應變小組，新竹電力段維修車已由新竹站開出至現場搶修，事故原因正交由營運安全處調查中。

台鐵也在上午9點05分啟動楊梅=北湖間25輛公路客運接駁，沿途停靠富岡、新富站；1131次區間車約有200名旅客由公路接駁轉乘。台鐵說，目前影響情況陸續傳入當中，尚無法統計完整受影響的旅客數及列車數量。

台鐵表示，因此次事故延誤行程的旅客，按規定，對號列車延誤超過45分鐘，旅客可在1年內到各站辦理全額退費，或免費搭乘同區間同等級車種列車1次；未指定班次的對號列車或非對號列車延誤超過45分鐘，旅客可於1年內換搭乘同區間同等級車種列車1次，電子票證旅客可辦理0元解卡，定期票旅客可延長使用1天。