一當上主管，最容易出現的5個缺點？想帶得動人，得先做這件事

王室 | 2020-1-8 03:12:22

1樓

2020-1-8 03:09 上傳
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摘要

1.很多人一當上主管，都容易無意識的展露5大缺陷。
2.「管理」和「領導」是有差別的，當你學會「領導」自己，自然就會建立領導能力。

精選金句：

要想帶得動人，必須先從領導自己開始。請注意不是「管理」自己，而是「領導」自己。

在我的研究觀察中，發現一個領導人經常有這5種缺點。作為主管也是一般員工被升遷上去的，然而很多人一當上主管，卻很容易無意識有這些缺點。

一、沒耐性

大部分的領導沒耐性聽部屬把話說完，總是覺得你講前面的幾句，我就知道後面的結論了；沒有耐心聽，久而久之就會讓員工也就懶得說，最後就會表面接受命令，內心裡不見得與你的意志一致，做出來的成果自然不會是主管想要的。

主管也很容易沒耐性去指導員工，往往認為，這些東西這麼簡單，你怎麼還不會？或者是，我已經講了2次了，你怎麼還不會？

所以，很多的領導都會存在這個問題─ 缺乏耐性。實際上，仔細審視後會發現，如果我一開始就把團隊成員教會，可能多花了1倍時間，可是後面將省下10倍、100倍的時間。為什麼？避免他重複犯錯。

當然，你可能碰到一個不受教的員工，那是你選拔人員的問題。一般情況下，沒有耐性是領導人常見的問題，沒有耐心聽，也沒有耐心教人。

二、憤怒與情緒

我個人在美國或台灣的管理經驗，因為兩者相對開放的社會，要是你經常憤怒罵人的話，員工早就不幹了，或是早就不聽你的。

我認識美國最大快遞配送公司UPS的一位資深副總裁，他說有一次開會，副總罵了一名員工「×××，你是笨蛋！」結果公司最後的裁決，是辭退這位副總，因為違反他們尊重個人的企業文化。因為他們覺得應該尊重員工，做錯了，可以責備，但不可以進行人身攻擊、侮辱人格，不可以罵對方「笨蛋」。

這種因憤怒而失去理性的行為，對領導力的傷害極大，有些領導人就是沒有辦法控制自己的憤怒情緒。

三、權威

「你做不好這件事的話，就給我滾蛋！」可是你真的敢讓做錯一次的員工就這樣滾蛋嗎？

很多情況是，你真的講了、他也真的做錯了，臭罵一頓之後，你真的會讓他滾蛋嗎？一般是不敢也不會，因為他犯的錯，罪不至此。但是你幾次叫他滾蛋，卻又不敢也不會讓他滾蛋，結果是什麼？領導的權威自然就沒了。

所以，濫用權威、不適當運用權威，也是領導人常犯的錯誤，而這也是領導與團隊夥伴心理距離維持很遠的一個主要因素。有了幾次經驗後，員工就懂得自我保護，但同時降低對領導的尊敬了。

四、自我中心

很多領導人之所以能坐到領導的位置，是因為肯定有一些小小的成功業績、戰功、聰明或資源。但是這些很容易讓你以自我為中心。

有些領導人開會時經常一次又一次地談著：「想當年……我能坐到這個位置，是因為我之前做了多少豐功偉業」，一直沈醉在自己舊日的光環裡；或是看事情只從自己的角度出發，不考慮團隊成員的立場。這樣很容易導致領導越來越孤單，團隊越來越與你保持距離。

五、看不到自己

通常我們的會議室或辦公室裡沒有鏡子，我們看不到自己在言語或行為上做一些令人難堪或厭惡，甚至可笑的表現；

一般領導看不到自己，大部分都只是從自己的視角看到外面的世界。不止是看不到自己，而且聽不到真話；當你有很多情緒，又以自我為中心時，經常就會殺死「郵差」（帶來壞消息的人）。

例如，有一個員工跑過來跟你說：「老闆……我們客戶因為某某原因取消訂單。」「笨蛋！那你們為什麼會把這麼重要的客戶弄丟？」實際上，這個錯誤很可能不在這位員工身上。

員工跟你說「這個客戶在網上把我們罵得很慘」，結果，你把這個員工罵一頓。從此以後，你聽到的可能都是假話，沒有人再來跟你講真話了；因為你會殺死「郵差」，所以沒有人敢做「郵差」。

最後，領導聽不到真話，又看不到自己的問題，就把問題都歸咎在外界，都是團隊、員工、客戶、系統、行業、景氣、政府等，都是他們的問題；而這自然也導致領導的無力感、挫敗感，績效也不可能好。

我們都可能一不小心就成為這樣的老闆或主管，容易失去人心、造成距離、各自為事、陽奉陰違，或是直接造成人才流失。這是組織與團隊生產力提升很大的障礙，因此想要成為高效的領導人、擁有領導力，就需要改變。

當我在評估是否接受企業邀請為他們輔導時，最後一定要面對面地問CEO一個問題：

「你請我來幫忙你的企業，是不是因為你的企業要變革？」

他說：「是，請你來就是為了徹底改變。」

「那你覺得企業變革的中心是什麼？」

「你只要把我們的團隊變好，我們的公司就會變好的。」

如果對方這樣回答，我就會說：

「對不起！你知道這整個變革的中心在你自己嗎？」

但最難改變的就是「自己」。

所以，我輔導企業變革的第一個要求，就是CEO要願意改變自己。

大部分的老闆都會說「我願意！」但我們在做案例時，有時會中途主動撤出，都是因為老闆真的太難改變了；他看不到自己，也不願意改變自己。

如果老闆看不到自己，也不願意改變自己，我們可能就會選擇提前解約，因為核心不變，整個企業是無法成功變革的。

所以做為領導，你要能夠看得到自己，當你看不到自己時，沒有人能真正幫到你。你的顧問幫不到你、你的朋友幫不到，你的部屬更不可能！這時只有你的董事會可以幫你，就像賈伯斯。

1985年，賈伯斯30歲，為什麼會被董事會請出蘋果？就是因為他的領導力出了問題。

在很多重要場合裡，他侮辱別人，事後再說：「對不起，我就是控制不了自己。」他那個時候簡直是一個暴君，偏執、不講理、不顧別人的感受，除了自己欣賞的人，完全不關注其他的員工和團隊。賈伯斯在自傳裡經常檢討這一段歷程。所以董事會幫他最大的忙，就是請他離開。

賈伯斯重回蘋果時，已經完全變了一個人，成為了非常好的領袖；一流的人才都願意聚集起來幫助他，這就是「領導力」的展現。賈伯斯向來都很聰明，但當領導力不存在時，大家就不願意幫他。所以做領袖最重要的就是首先要能看得到自己。

要想帶得動人，必須先從領導自己開始。請注意不是「管理」自己，而是「領導」自己。
管理是把自己當作達到目標的工具，不顧自己的感受，堅忍地完成目標，很難也很累；領導自己是以一個美好的願景，照顧自己當下的感受，引領自己朝向那個美好的境界來調整比較輕鬆容易，而且更為有效。「管理」和「領導」是有差別的，當你學會「領導」自己，自然而然就會建立你對周圍人的領導能力。

成為領導者，必須面對這5項暴露出來的缺點，但往往很多領導者不會真正面對。