面試中要如何展現轉職者離職說辭 vs 面試官廣角判斷

王室 | 2020-1-24 13:09:40

1樓

2020-1-24 13:06 上傳
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圖片來源：Getty image

年關將近，又是一波轉職潮，你是否也受夠了職場鳥氣，準備年後丟辭呈？記住，率性離職前先問問自己，是因為和老闆處不好、薪水少、常加班 ? 還是自己能力不足？抗壓性低？離職原因百百種因人而異，重點是，要認清自己問題，否則走到哪，問題就永遠跟隨著你。

大多數的人都不會誠實說出真正離職原因，以免自曝其短，但面對這個轉職面試必問題目，你要做足準備，才能快速贏得面試官信任。為什麼面試官明知道可能被騙，還是必須提問離職原因？因為對於用人主管來說，如何能在短時間內判斷求職者適不適合這份工作，大都可從過去工作經歷、表現判斷其專業性，但了解離職原因有助於探究求職者個性、工作態度。例如，如果求職者只是一昧地抱怨前公司主管能力差、公司待人不公，面試官會初步判斷，求職者向上管理能力不足。

信昌是個專業電腦工程師，從大學畢業到現在一直待在現任公司，沒日沒夜加班是常態，經常到國外出差讓信昌每天只專注在工作上，年過40的他忙到沒時間和女友辦理婚事，父母時常催婚讓他很苦惱。其實信昌目前工作駕輕就熟，薪水也算水準之上。過年後，他開始進行「成家」這件事，同時他起心動念，希望換個高階職務、薪資更好，穩定且不需出差工作。

工作專業上，信昌表現不錯，可惜他沒有帶業務經驗，接獲第一個面試是份業務主管工作，他自認資歷有些不足，但讓他感到緊張的是，不要加班、出差這件事不知是否可以主動提出。缺乏面試經驗的他，希望可以請教有轉職面試經驗前輩，給他一些建設性的意見。

轉換離職原因為未來發展的動力

大多數的人不論是自願或被迫離職，總是自我防禦、怪罪到別人身上，其實對自己最有利的作法是真正釐清為何想離職，並準備好說辭，確保在短時間內說服面試官；如果無法面對自身離職問題並進一步改善，離職的情況恐怕會一再發生，無法自圓其說。

在此建議信昌，可以運用幾個原則，將離職原因，轉換為未來職涯發展動力：

1. 基於誠信不要欺瞞，但可選擇有利自己部分多加說明

大多數人都不擅說謊，尤其在面試緊張氣氛中，很容易表現不自然、說出自相矛盾離職理由，所以建議信昌以誠信為原則，可以用迴避方式，針對自己不利之處盡量不提。離職不外乎希望有更好職務、有更好薪水、或因家庭因素需要轉換一個較穩定的職場，請把重心放在如何規劃自己未來的職場發展。如果面試官真的提及加班、出差需求，信昌僅須回應「配合公司政策」就好。

2. 不要抱怨前主管、前東家

即使你對於現職工作內容、薪水不滿意，千萬不要歸責於或惡意批評前主管、公司。面試官不想聽到的字眼就是批評、抱怨，會認為你藉由批評來遮掩自己能力不足，你不會向上管理，是個要求過多員工。面試官和用人主管會合理懷疑，你以後進入公司會繼續批評抱怨。

3. 淡化主要離職原因

建議信昌可以表達過去因為工作負荷，造成身體健康出了問題；同時因有成家計畫，希望可以避免過多加班、出差。或者，你希望可以轉職晉升、提高薪資水準，你可以說明因大環境因素，造成公司無法在市場上競爭，導致組織萎縮、員工發展受限，為了追求自己成長，也希望給家人帶來更好的生活，所以選擇轉職，擔當更多責任。同樣的問題，如果你是站在面試官、用人主管角度做說明，較能在短暫面試中獲得信任。

4. 強化自身職場優勢

信昌最大的優勢是穩定度、專業度、工作配合度，也許有些面試官會質疑他的工作內容單一、沒有變化性，他可以回應：「單一專業工作最重要就是細節、耐心和全心投入」，不須反駁，只強調自己有利部份作說明，面試官會留下好印象。

5. 善用「成家立業」的時機

「成家立業」在人生中是個大決定，代表信昌將進入另一階段。如果他可以將這決定和氛圍，營造成自己會變得更成熟、更負責任、更投入的形象，相信可以提升面試官對他的信任度。

面試官希望雇用的是 <最適合人才>

我們通常認為，面試官一定會選擇最有能力、最出色求職者，但經驗告訴我，不管是人資或用人主管，他們最想雇用的是能夠融入組織，在公司有好發展，並為公司創造價值的人。有些求職者能力很強，在面試中卻態度傲慢；有些雖然經驗稍嫌不足，卻謙卑有禮，不斷表達願意學習貢獻。

多元職場能力、資源整合力，是近年來用人主管越來越看重的工作能力，這是因為科技快速發展、消費行為不斷改變，傳統商業模式必須跟上時代變化、創新，當然我們的職場能力、優勢也必須隨時更新。

想要離職時，就是最好的自我檢討時機

不當的離職，即使運氣好找到工作，也可能因相同因素再度離職；如果轉職後，自己能夠提升能力，改變工作態度，並從離職過程中得到學習，這樣的轉職才是值得的。不經思量離職，對日後職涯發展會有重大影響，你一要做好自我評估，包括：我的能力足夠嗎？老闆真得不喜歡我嗎？薪水低嗎？公司發展沒有前景嗎？或者，我只是意氣用事？

一份好的工作，除了可以提供經濟援助，還帶給我們成就感；職場中我們可以結交志同道合朋友，有機會認識傑出先進，接觸到最新知識。一天有1/3 時間我們都花費在工作上，選擇一個完善、可以發揮專長工作環境是重要的。不論最後你是否選擇提出辭呈，轉換新的工作跑道，我們都要檢視自己，隨時做好準備，迎接更多職場挑戰。

我記得我換過幾份工份工作，應徵的話不會抱怨前東家如何，因為我知道這對往後想要再換工作是一個致命傷，所以會找比較好的理由。