新冠肺炎是突如其來的「黑天鵝」，打亂全球經濟秩序，破壞所有企業布局，如今我們面臨的情境，就像一群人在沙漠前行卻口渴難耐，意外發現半杯水，有人失望大嘆只有半杯，也有人欣喜若狂，認為居然還有半杯。繼續前行是必要的，淡定樂觀的策略思維或許扮演者轉「危」為「機」的關鍵角色。

從悲觀的第一曲線看來，觀光旅遊、交通運輸、零售、批發、餐飲，甚至房地產，尤其是製造業的斷鏈危機，傷害遠遠超過ＳＡＲＳ，對全球經濟的衝擊初步估計為ＳＡＲＳ時五倍以上，損失逾數兆美元，停工、停滯影響超出國界，甚或看不到盡頭。

反之，從樂觀的第二曲線角度切入則讓人期待，例如生技醫療產業的配套措施，包括醫療數據化、遠程診療，甚至未來的智能看護、疫苗、藥品等，俯拾皆是商機；疫情改變消費行為，減少外出、避免群聚亦讓通訊、遊戲、網購、外送或清潔用品等產業受惠；台商回流也造就面板、紡織、醫材甚至藥廠加速轉單效應。

值此之際，人人都想提升免疫力，那企業的免疫力是什麼？我認為長遠來看「企業免疫三力」：

品牌力：品牌是企業與消費者持久穩定的互需關係。此刻就是企業深思自家品牌力的時機，想想疫情未止的當前，麥當勞、ＮＩＫＥ、7-11的生意或有影響，但相對同業而言，它們更具競爭優勢。

數位力：疫情直接衝擊到企業對內、對外管理，凸顯數位轉型的急迫性，建構數位力將是後疫情時代的關鍵。企業的數位力是種由上而下的商業策略轉型，建構合理的企業流程資訊後台與數據資料串接，並培養企業數位世代的競爭人才。

客服力：在疫情蔓延時，第一個面臨的就是擔心老客戶流失，又擔心沒有新客戶。倘若新客戶不知在何方，在疫情下不可逆下，老客戶就決定你這段時間的生死存亡，只有不能給客戶帶來價值的企業，更容易在疫情浪潮中被淘汰。

(德明財經科大行銷所副教授謝閔瑜)

哀

老寫一些教條式的敘述

這樣企業主

根本就沒辦法

跟理論相銜接

沒有一些建構式的邏輯

難怪新鮮人的起薪越來越低

idwang 發表於 2020-4-12 19:35
哀

老寫一些教條式的敘述

教授本來就是習慣寫這樣的文章，大概是我看習慣了。

我們寫計畫或者是寫論文都是這樣子的格式，大老闆多多包涵。