2020全球百大機場台灣桃園國際機場排第18。聯合報系資料照

新冠肺炎衝擊全世界航空業，國際航線幾乎全面停擺。有著「航空界奧斯卡」之稱的Skytrax，昨仍公布2020全球百大機場，新加坡樟宜機場連續八年奪冠，第二及第三分別是日本東京國際機場和哈馬德國際機場。至於桃園國際機場則掉了五名來到第18，是近三年最差成績，也是蔡英文總統上任以來排名下滑最大的一次。對此，桃機說，推估與旅客量連年成長，設施容量無法即時跟上有關，會繼續努力。

今年百大機場排名從第一到第十分別是新加坡樟宜機場、東京國際機場、哈馬德國際機場、仁川國際機場、慕尼黑機場、香港國際機場、成田國際機場、名古屋中部國際機場、阿姆斯特丹史基浦機場、關西國際機場。戰況與去年類似，東南亞機場占據主導地位，前十名就占了七席，日本表現相當亮眼。

至於全球最乾淨機場則由東京羽田機場奪下，同時也是最佳國內線機場；最佳機場服務人員獎是關西機場，在此獎項中桃機排名第九；最佳航廈則為仁川機場第二航廈；最佳機場過境最佳過境同樣為仁川機場；最佳膳食機場則為成田機場；最佳區域機場是名古屋中部國際機場。

至於我國桃園機場，今年僅奪第18名，相較去年第13名掉了五名，是蔡英文執政近三年來最差排名。自2011年起，台灣分別排名世界第31、2012年第29、2013年第24、2014年第18、2015年第17、2016年第20、2017年第21、2018年第15、2019年第13。

對於桃機名次下滑，桃機總經理林祥生說，去年桃機旅客量平均一天13.3萬人次，是歷年來的新高，去年旅客量比前年增加4.6%。他坦言，運量快速成長，設施容量沒辦法即時趕上，會透過第三航廈的加速興建，追上旅客對於服務品質的期待，相關服務也會精進。

林祥生說，桃機其實不斷在力求進步，去年在美食街、觀景台或是新的自動通關設施都有成果，也做了很多服務的加強。他說，深知機場本身是充滿國際競爭的行業，會更加努力。

Skytrax主要業務是為航空公司服務進行意見調查，透過分析旅客問卷進行相關排名。該次調查從去年9月到今年2月間，調查對象來自100多個國家/地區，總覆蓋550個機場。原預計4月1日於巴黎揭曉最佳機場名名單，受疫情影響而取消。


2020全球前十名機場與去年名次比較。圖／截自Skytrax官網


2020全球百大機場新加坡再度奪冠。圖／截自Skytrax官網