電動機車龍頭Gogoro因斷電瑕疵，於4月召回7.2萬輛Gogoro 2，卻讓原本沒狀況的車主在召回後反而斷電，為確保車主行車安全，Gogoro今宣布「預防性擴大召回」，除了之前的召回範圍外，擴大至2020(生產年份)之前的Gogoro 2系列車主，總數達15萬輛，免費更換直流電力盒或橡膠護蓋，享終身保固；另每台額外免費加裝新式車輛才有的訊號穩定線。
車主若想得知自己的愛車是否在召回更正名單中，可上Gogoro召回更正官網 查詢，輸入車輛車籍資料就可知道。

Gogoro 2 召回15萬輛　 享 直流電力盒、橡膠護蓋、訊號穩定線終身保固

Gogoro今表示，橡膠護蓋為連接媒介，當電池放入車廂後，會壓在橡膠護蓋上，透過護蓋受重往下壓扁，觸發直流電力盒開關，但因橡膠護蓋未符合製程產生脫硫（產生硫化物），受分泌物影響，接點的訊號傳輸異常導致斷電，使其動力瞬間全失。

Gogoro強調，消費者騎乘時遇到斷電是不能被接受的，這也是公司最在乎的事情，過去幾個月包含工程師、公司同仁想用最終結的方式解決問題，已向主管機關做溝通、報備，預防性擴大召回15萬輛。

原本一台車的保固是2年、無里程限制，已優於業界，但斷電事件引發消費者不滿，Gogoro對此釋出極大善意，提供車主最在乎、最大回饋，直流電力盒（含橡膠護蓋）終身保固。

Gogoro也向車主說「對不起」，召回的車輛回廠後，以電腦檢測決定是否更換直流電力盒、或更換電池偵測微動開關上的橡膠護蓋，15萬輛車也將全面加裝訊號穩定線，徹底解決車輛訊號傳輸異常問題，確保車輛不受保護機制錯誤啟動而關閉馬達電源。

Gogoro強調「消費者的騎車安全，是他們最最最最堅持的」有任何方法可以把服務、安全做到最好，就會往這方向做努力。今日下午5點對車主寄出召回email、邀請預約回廠，廣告通知、寄發掛號信件等動作也會在明後天執行。

今年產2系列不在召回名單內　直流電力盒無永久保固

由於今年產的Gogoro 2系列車輛已有雙重迴路保護（橡膠護蓋與直流電力盒、訊號穩定線）的設計，不在影響範圍內，不需召回；至於之前有部分過保車主，更換直流電力盒需自費，Gogoro則連繫車主做退費。Gogoro曾對外說明，僅0.17％Gogoro2車主碰上車輛斷電，但宣布召修後，統計召回車輛出現斷電比例提高到1％，對此，Gogoro也坦承失誤，原本比例很低，卻因橡膠護蓋治具失誤，讓4月到5月8日期間回廠更換的人，反而使問題數據上升，修正後就降低了。

此次召回，車主回廠處理時間約30至60分鐘，若在召回名單上的車主近期有預約保養，會在保養時進行處理，公司也在官網開設專頁，讓消費者做回廠預約。對於是否因交通部施壓才有2度召回？Gogoro表示，主管機關是財團法人車輛安全審驗中心，簡稱VSCC，有保持良好溝通，一起做出預防性擴大召回措施。

Gogoro此次採取預防性擴大召回改正措施，等於在今年前生產的 Gogoro 2系列車輛皆可回廠更換。