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現今愈顯重要的知識型產業、創意產業,如何真正發揮人才的力量、凝聚高生產力的團隊,本書做了最佳詮釋:辛辣而幽默、建議務實。
《Peopleware》指出團隊的問題──如何管理天馬行空、但能力特強的腦力工作者,在軟體業也成了專有名詞,關注的是軟體開發的「人」與「團隊」。
傳統的勞力密集產業管理的是員工的「身體時間」,而腦力密集產業(知識型企業,例如軟體開發、研發工作、或所有創意型工作)的核心是人,管理的是員工的「腦力時間」,故應該給予其充分的自由與信任,適才適性發揮既有才能。
※人在時間壓力下,不會把工作做得更好,只會做得比較快。
※團隊殺手:防禦式管理、官僚作風、實體隔離。
※容許建設性的混亂,過度強調秩序或分配不均,只會排擠優秀人才。
※給員工一個安靜,且不受干擾的辦公環境。
※優秀的知識工作者就像「自由電子」,無為而治才是最有效的管理。
※終極的管理罪惡就是浪費員工的時間,如:儀式性、議而不決的會議。
突破思維發想:
1.開發工作的社會性動態學,往往是促使專案成功的關鍵。
2.管理者的工作是創造讓人想工作的情境,一旦陷入毫無勝算的情境,便無任何工作效率可言。
3.若人一開始就不適任,將來極有可能維持現狀,毋須過度期待。
4.創新跟領導絕對相關,缺乏其一,必導致另一方枯竭。
5.傷害個人自尊,或分配不均的工作環境,本身就是一種「病態」。
6.不確定性要比潛在利益更令人顧忌,對改變所做的回應並非基於邏輯性,而是情緒性。 |
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餘音繞樑不見柱
金烏羿射唯留一
女真三帝揭首盛
歷久彌新終有繼