疫情紅利消失，政府防疫專案退場，資訊服務廠商程曦（6898）及關貿（6183）雖受衝擊，但下半年以AI及機器人等技術推出新服務來接棒。程曦成立數位轉型顧問諮詢部門，搭配生成式AI，搶攻企業客戶，關貿再增人工智慧聯網、流程自動化機器人產出報表等新服務。第三季及下半年不看淡。

資訊服務廠商程曦及關貿網路兩家公司，在新冠疫期三年期間內，承接政府部門防疫相關專案，2022年均繳出營收獲利亮眼的成績單。以程曦資訊來說，疫情期間承接防疫專線任務。而關貿網路則是協助政府部門，提供疫苗和口罩預約平台等服務。

隨著疫情解封，防疫專案也告一段落，紛紛退場，疫情紅利已消失。程曦資訊和關貿網路2023年上半年營收也受影響。以程曦而言，2023年1～5月份的營收，年減13.3％。關貿網路上半年營收4.8億元，也較去年同期下滑8.51％。

不過，兩家公司均不約而同指出，疫情期間仍持續投入新產品及新解決方案，2023年6月份已經可以看到新服務及新產品的貢獻發酵，也算是正式走過政府專案退場的尷尬期。

程曦資訊表示，2023年上半年已新接12個新專案，其中，包括多項政府部門疫後強韌經濟專案，例如，負責普發現金等客服專案，加上常置性的年約業務持續擴大，上半年新接專案營業額，較去年同期成長18％。

另一方面，程曦資訊發現，近年來受到少子化影響，缺工嚴重，客戶服務外包需求持續增加，疫後則是新增不少企業客戶，其中以醫美、電商及3C產業的成長最為明顯。

而關貿網路則表示，今年新增的業務項目，包括有人工智慧聯網、報表流程自動化機器人服務，以及金流平台等等。但該公司最主要的營收貢獻來源，還是來自於通關產業，如船運、航空等報關的傳輸費用，其中政府部門的占比約有5成。

展望下半年，業者表示，因為資訊服務產業處於成長的趨勢，在新產品及新服務接棒的情況下，第三季及下半年均不看淡。

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