旅客帶小孩搭高鐵，情緒也達崩潰邊緣，幸好遇到列車長安撫小孩不適情緒，旅客覺得列車長就像天使一樣。示意圖。（資料照）

2023/12/08 09:48
〔自由新聞網記者 鄭瑋奇／台北報導〕父母帶小朋友搭乘公共運輸，最擔心小孩身體不適、路程中不耐煩，無法受控的哭鬧。12月6日在台灣高鐵列車上，就發生一位小朋友耳朵不適，列車長觀察一陣子後，向小朋友招招手，帶他去看了列車長室，沒想到小朋友轉移注意力後，馬上就冷靜下來，家長覺得列車長就像天使一樣，適時解救瀕臨崩潰的一行人。

邱姓旅客表示，當天他們拖著疲累的身軀及行李，從東京搭機回桃園，轉機場捷運至桃園高鐵站，可能有點感冒加上飛機氣壓變化，兒子耳朵不舒服，從下飛機後就覺得耳內悶悶的，上高鐵前突然覺得耳朵刺痛，當時列車已經到站，只能趕快搬運行李上車，並拿了一顆止痛藥給小孩服用。但小孩疼痛情況在就座之後仍沒有改善，從桃園上車後坐立難安，無論怎麼安撫，他的情緒仍瀕臨潰堤。

當時列車長在新竹時，就發現這個小朋友摀著耳朵在哭泣，覺得小孩情緒不是很穩定，也看見家人花了很多精神在安撫，權衡之下就帶了小朋友到列車長室，並全程在旁協助轉移他注意力，列車到彰化路段時，小朋友的情緒就穩定許多。

邱姓旅客表示，當天因為舟車勞頓，加上小孩不適情緒無法平復，只能一直耐著性子，但其實他的情緒已在爆發邊緣，而列車長就像是天使一樣，適時解救瀕臨崩潰的一行人，及時化解逐步升高的緊張氣氛。真的很感謝台灣高鐵0857車次的林列車長，認為高鐵列車長、隨車服務人員都非常有愛心，協助旅客解決難題。  

只能說剛好遇到好人