台北市議員簡舒培、陳賢蔚接獲民眾陳情，今召開記者會批評悠遊卡公司無作為。（記者楊心慧攝）

2024/02/05 13:37
〔自由新聞網 記者楊心慧／台北報導〕近年詐騙集團日益猖獗，手法不斷推層出新，有詐騙集團盜用悠遊卡公司商標成立臉書粉專，販售結合悠遊卡功能的智慧指環，民眾購買後收到商品發現沒功能才驚覺受騙，台北市議員簡舒培、陳賢蔚接獲民眾陳情後今召開記者會，批評悠遊卡公司至今竟毫無作為、不顧消費者權益，要求悠遊卡公司立即向臉書檢舉詐騙粉專，並在一週內成立反詐小組，制定反詐SOP公布於官網。

悠遊卡公司總經理李志仁回應，去年11月底至今，接獲15通電話詢問網站是否為真、3人遭詐騙，發現新假粉專後有馬上檢舉，由於是境外網站，無法找到仿冒者，現在就是持續向FB檢舉，並呼籲民眾不要點網站、減少被詐騙機率，會再檢討做不足之處，但悠遊卡公司商標被侵權本身也是受害者，盼數位發展部能管制，要求FB廣告嚴格審核。

消保官龔千雅提醒，多數詐騙集團是境外賣家，並以山寨版網頁、便宜價格、不滿意包退、7天鑑賞期、貨到付款等字眼降低民眾戒心，若網購受騙，後續透過超商、物流取貨，可在申訴後於4大超商退款、退貨，貨運直送則直接向物流業者反映，確保拿能拿回款項。

簡舒培指出，詐騙集團將粉專命名為「悠遊卡有限公司」，從去年12月20日發文運作，詐團以假亂真，害民眾誤以為該粉專是悠遊卡公司的官方通路而遭騙，甚至還稱自己是網路上唯一正版授權的通路，其餘網站都是詐騙，並把受騙民眾的留言全數刪除，粉專上線超過一個月，悠遊卡公司竟全然不知，沒報案也沒有澄清。

簡舒培調查後發現，去年11月也有網站盜用悠遊卡公司名義販售指環，悠遊卡公司在11月21日與12月18日各發一篇新聞稿，提醒悠遊卡粉專遭仿冒，請消費者小心詐騙，並在12月19日向警察局報案提告，但悠遊卡公司提告隔天，新的詐騙粉專馬上開始運作，還販賣同樣的指環，詐騙集團明顯是換一個新的網站繼續行騙。

陳賢蔚說明，面對仿冒的商品，悠遊卡公司有責任向社會大眾澄清，依《消費者保護法》第33條1項：「直轄市或縣 （市） 政府認為企業經營者提供商品或服務有損害消費者生命、身體、健康或財產，應即進行調查，因此若消費者向悠遊卡公司反映被騙，但因為官方不作為導致更多民眾因此受到損害，官方也要負損害賠償的責任。

陳賢蔚表示，2023年至今共514位民眾因假網拍、假網購向台北市警察局報案，134人向法務局申訴，現在竟有詐騙集團盜用悠遊卡公司的商標招搖撞騙，已經觸犯《商標法》，可處三年有期徒刑、拘役或科或併科20萬元以下罰金；另外，詐團更觸犯《刑法》的詐欺罪，應處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科50萬元以下罰金，悠遊卡公司不應放任不理。
☆自由時報電子報提醒您，防詐騙專線︰165，報案專線︰110☆

簡舒培調查後發現，去年11月也有網站盜用悠遊卡公司名義販售指環。（記者楊心慧攝）

簡舒培調查後發現，去年11月也有網站盜用悠遊卡公司名義販售指環。（記者楊心慧攝）