新聞來源:
壹蘋新聞網
記者屬名:
劉育良


有網友昨在臉書社團「爆料公社公開版」po出影片，女店員在與一名女客人起爭執後，仍保持鎮定為其他客人結帳，女客人不願罷休追問：「好來啊！請妳告訴我，我罵妳什麼啊！講啊！」

女店員突然崩潰在櫃檯裡下跪，「我跪下來好不好！」然後不斷地磕頭邊說道：「對不起！對不起！對不起！對不起！都是我的錯！」女客人嚇到連忙阻止急說「不要這樣」。

影片沒有交代前因後果，但女店員崩潰的情況引來許多網友同情，紛紛表示「店員使出了絕招了，女客人招架不住了」、「用魔法打敗魔法」、「服務業不用做到這麼卑微，真的辛苦了」、「7-11壓力真大，忙就算了，還一堆人找麻煩」、「就是奧客花個幾毛就覺得自己高人一等想欺負人」、「昨天也看到店員被一個奧客說要以客人為先，真的很傻眼」、「領最低時薪真的不需要對奧客客氣」、「我不相信店員會無緣無故這樣失控，買個東西需要把自己當上帝嗎？」

據TVBS報導，業者表示「第一時間已進行了解並關心安撫門市夥伴，呼籲消費者理性購物。」

不把人當人 心理狀態堪慮

超商不是零售業嗎 店員硬起來好嗎 奧客就報警處理啦

這年代是先下跪放上網路的贏