民視新聞 發佈時間：2025/09/04 07:52 更新時間：2025/09/04 07:52 即時中心／林耿郁報導


近期許多網友反應帳戶遭台新銀行凍結，不僅造成不便，甚至差點違約交割。（示意圖／擷取自台新銀行網站）
政府打詐積極出招，但銀行若「矯枉過正」過度干預，恐怕引發反效果；近期有大量網友抱怨，台新新光銀行（2887）隨意亂凍結使用者帳戶，而且完全沒有通知，導致民眾用錢不便、甚至有投資人差點「違約交割」惹上法律麻煩；民怨快速累積中。

用戶注意！近期政府加大打詐力道，要求銀行配合各項政策，不過似乎有些機構已經「反應過度」；近期有大量網友在Threads上發出抱怨，矛頭一致指向剛剛合併的台新新光銀行，表示自己正常使用帳戶、或者只是一陣子沒用帳戶，竟然就遭到該行凍結，造成諸多不便。

有網友表示，自己只是半年未使用帳戶，結果原本定存的20幾萬元直接遭到凍結，必須自行請假特地跑銀行臨櫃解凍；也有網友指控，自己只是將貨款轉給長年約定帳戶的合作廠商，就被台新凍結，說明後還要3天才能動支；更有投資人痛批「X你老師台新銀行」，竟然無預警將自己的股票交割帳戶鎖住，理由只是「太久沒用」，險些造成違約交割；各項災情持續擴大中。

對此台新新光銀行3月份曾宣稱，是為打擊詐騙，該行與台北地檢署合作，透過 AI模型「台新戰神」預警高風險帳戶，去（2024）年發現612個警示戶，成功攔阻詐騙金額七千多萬元，準確率高達五成以上。

不過網友意見兩極，有人認為每天上億筆交易「能抓出五成很多」，且被鎖帳號的人士裡面，應該也有真詐騙分子裝無辜；但更多人批評，準確率5成「比丟銅板還不如」、「懲罰正常交易的人」，更有網友表示「就你台新有問題」、「要考慮換一家了」；擾民影響恐將逐漸浮現。

然後水龍頭打開了，先發錢然後凍結帳戶