06:00 2025/10/03 中時新聞網 郭宜欣


人工智慧技術是否影響就業市場，長期趨勢受到高度關注。（圖／shutterstock達志）
耶魯大學最新研究指出，自從2022年ChatGPT問世以來，美國勞動市場並未出現外界原先擔憂的大幅震盪，顯示生成式人工智慧雖快速發展，但其應用仍處於初期階段，對整體就業的影響有待觀察。

根據CNN報導，耶魯大學的研究團隊提到，廣泛的勞動市場並沒有明顯被AI自動化改變，降低了人們對經濟中「認知型勞動需求」迅速被侵蝕的恐慌。不過，研究人員也強調，這份研究並非前瞻性指標，未來仍需要持續監測相關數據，才能更準確評估AI對就業的影響。

與學術研究結論相呼應，麻省理工學院（MIT）的報告顯示，高達95%的企業雖嘗試導入AI技術，卻未能從中獲利，凸顯應用尚不成熟。許多公司雖看好AI能降低成本或接手部分工作任務，但在實際運作中卻遭遇瓶頸。

「工作廢料」現象與反效果

《哈佛商業評論》將這種情況稱為「工作廢料」（workslop），所謂「工作廢料」是指員工透過AI工具產出看似勉強過得去的成果，最後反而讓其他同事花更多心力去修正與補救，增加團隊整體工作量，也削弱了AI應該帶來的效率紅利。

儘管耶魯研究與MIT報告都指出，目前AI尚未對勞動市場造成系統性衝擊，但未來風險仍不容忽視，美國人工智慧新創公司Anthropic執行長Dario Amodei就警告，AI可能在未來1至5年內，取代高達50%的初階白領職位，並使美國失業率攀升至20%。

顯示現階段影響有限，但長期趨勢可能相當深遠，研究機構、產業界與政策制定者仍需持續追蹤AI發展，才能避免潛在的就業與社會衝擊。

感謝大大的分享