查看: 1357 | 回覆: 6 | 電梯直達

伯爵 | 2025-10-13 13:50:27

1樓

新聞來源民視新聞網
記者高睿鴻

昨（12）日深夜，社群平台「Threads」出現知情人士指控，長榮航空疑似有空服員，執行航班時身體不適，當班座艙長卻未即時協助、聯絡機上衛星醫療系統（medlink），下機時也忽視其身體狀況及需求；結果，該組員返台住院後，最終仍不幸離世。據流出的對話截圖，指出該名女空服，在機上就已相當痛苦、座艙長卻未請求醫療支援；相關情事曝光後，立刻引發譁然，民進黨桃市議員黃瓊慧也表示，已將此事通報勞動局。

該位匿名知情人士痛批，此樁近日才發生的悲劇，不只是「遺憾」，而是制度長期忽視組員健康的結果。知情人士稱，有人可能會質疑「身體不舒服就請假啊！幹嘛硬撐上班？」，但其對此回應說：「你不知道的是，我們的病假、事假，甚至是特休都可能被懲處班表，會影響考績、升遷與年終」。所以知情人士表示，大家即使身體撐不住，也不敢請假；只要請假，就要付出代價。

知情人士強調，上述言論「完全沒有誇大，公司的制度就是這樣沒人性；合法卻不合理」。而其也進一步指出，理論上而言，一個人是否適合升遷、是不是好組員，不應與出勤率等比；而是在崗位上的表現、臨場反應、服務態度等。知情人士繼續說：「我們都以Skytrax最佳航空為榮，但『最佳』不該只是外在光環，也應體現公司對組員的健康照顧、尊重的態度；員工若不敢生病、不敢休息，那不叫榮譽，是一種壓力」。

據知情人士曬出的對話截圖，有位空服員在通訊群組寫道，那位過世的女空服員，去程的時候就已感到不舒服，也通知了當班座艙長、以及其他管理職員；在外站停留時，持續感到痛苦，但仍未能接受醫療幫助。豈料，直到回程途中，即使該位空服員的狀態明顯越來越差，座艙長卻還是沒用medlink；反而要求這名空姐繼續送餐，工作完成後，她幾乎已無法正常行走、沒能回到本來的座位，還因此與其他組員交換位置。

更誇張的是，知情者還在文中指控，期間該名空服員、以及其他同事，不斷要求叫輪椅、救護者，結果座艙長仍以各種理由推託、延遲；甚至，就連空服員已經出現畏寒現象、必須身披毛毯，該名長官一開始竟仍打算阻擋。而隨著時間流逝，空服員的狀況越來越差，不僅已幾乎沒能行走、且就連旁人攙扶，都疼痛到叫出聲。

從流出的對話截圖，多名空服員紛紛站出來證實此事，有人提到「機長什麼都不知道」、「沒有肩膀、不願意負責任的學長姐都應該退休」、更有人說，「學妹在外站就已向CP表達不舒服，希望公司可以釐清發生什麼事」。

至於在社群平台踢爆此事、扮演吹哨者角色的網友則表示，希望這次的悲劇，能讓公司真正聽見組員的聲音；別再讓更多人，用健康甚至生命，證明制度有問題。同時也稱，希望能透過網路的力量，讓公司、讓社會都看見，這樣的制度，正一點一滴地侵蝕組員的健康與尊嚴；「這不是一份『工作』該有的樣子，而是一個被光鮮外表掩蓋的、不健康也不友善的職場環境」，知情人士說。

此篇貼文發出不到1天，已在網路論壇引起軒然大波，截止目前至少上萬人瀏覽、關注此事；就連桃市議員黃瓊慧都現身留言，要求勞動局針對此案啟動勞檢。她表示，對於此位空服員的離世，感到非常難過痛心；同時，已將此事告知勞動局。

黃瓊慧批評，長榮航空常被檢舉「延長工時超過法令規定」，代表時常罔顧基層空姐、空少及地勤的權益；因此她說，「若已有多次違規紀錄卻罰不怕，我們不排除要求工會，立即召開會員大會，高層與基層員工應立即啟動對話、討論公司部分違反人性的制度，並提出實際改善方案（包含過勞、休假制度）」。黃瓊慧認為，唯有這麼做，才能從根本解決基層遇到的問題。