辦公室殘酷一叮

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王子 | 2011-5-4 00:23:30

1樓

香港電視節目《殘酷一叮》，叮出高收視，也掀起全城話題，觀眾享受參賽者出盡法寶免被叮走。職場上，“殘酷一叮”也不時上演。

美國一項調查發現，64％的轉工一族，因未能適應新公司文化，而未能安然過渡試用期。在試用期間被叮走的人，多因犯上職場大忌，如遲到早退、鋒芒畢露……中低層員工也不能幸免。在一片轉工潮中，已跳槽的你，不想被叮出局，便得看看老板怎麼說。

# 收藏缺點客氣

洪小姐大學畢業7年，不停轉換工作，或因公司倒閉，或因合約期滿。然而，每次轉工，她也安然過渡試用期，現於一家教育服務出版機構任職經理，上任才兩個月。身經百戰的她，早已習慣如何面對新環境：“試用期間未必要施展渾身解數，但一定不可遲到，剛上工的幾個月，我會盡量收藏自己的缺點，早晨也不賴床。我也不會在這段期間請假，一方面要扣人工，也予人不良印象。”

性格爽朗的洪小姐，甫入職便能與同事混熟，“初入職的一周，我會先與直接共事的同事打好關系。混熟後，我便可借他們打聽其他部門同事，如哪些人受不住催促，哪些是熟手技工等，方便工作。”洪小姐的新崗位雖為中層管理人，但下屬卻多年齡相若，最初她也擔心同事會拿他跟舊上司比較：“我的方法是，公余時不忘跟他們談笑，但給予工作指令時，便要正經及清晰，但又不可用‘點人做事’的語氣。”

# 自我、遲到是大忌

Karen 沒有洪小姐般幸運，畢業後第一份工作便被‘殘酷一叮’，試用期也曾兩次順延。大學畢業後，Karen 花上兩個月時間，覓得旅行社公關一職。初出茅廬的Karen 不懂與同事打交道，常自顧自工作，也常遲到。我行我素的作風，令同事不敢也不願接近她。3個月後，上司以其表現不達標，將試用期加長至5個月。

Karen 於是努力改善工作表現，但感吃力非常。兩個月後，上司再將試用期延長1個月，最後以她不適合行業為由，勸她自動辭職。初時，Karen甚為不忿，認為上司不了解她的努力。冷靜過後，她憶起上司的‘最後訓話’：“上司說，她一直留意我的表現。入職初期，她已察覺我交際能力欠佳，不合群。我的職位是公關主任，溝通最為重要。我以為加班工作便可彌補上班遲到，卻原來是不行的，也成為上司最不滿的一點。”

# 推搪工作不能留

“在試用期間，工作表現差到要被叮走的不多，反而較多因表現不濟而影響晉升機會。”話雖如此，戴德梁行營運總裁何衍鈞說，若中層員工犯上以下錯誤，還是會被‘叮走’：“有些員工很有想象力，你叫他做什麼，他總有充份理由推搪，可能他未必了解主管要做某事的原因。”多一事不如少一事的工作態度，當然不合雇主心意。然而，力有不逮卻不增值亦不能留下。

“有些員工的技能達不到主管要求，雖然他們落力工作，卻往往犯錯或需較長時間完成，情況持續下去便要被叮走！”何衍鈞又指，一些不能跟隨公司步伐或文化的員工，同樣難逃在試用期間被攆出局的命運。

# 態度差最抵叮

合眾人事顧問有限公司董事總經理蘇偉忠表示，一般容易被叮一族，以初級職員居多，中層則較少。他提出3項被叮原因：“他們不是工作能力不足，便是工作態度差，或不能適應公司文化。初級員工最易在工作態度上犯錯，尤其剛畢業的新鮮人，處事通常不大成熟，他們不懂上班守則，輕看遲到早退的大忌，容易被叮。”

他歸納被叮者的幾宗罪，包括上班遲到，無心工作及擅離職守：“有時新入職員工的工作態度是：上班不準時，放工趕著走，當然不受雇主歡迎。我曾聽一名老板投訴，新員工每天遲到10分鍾，還攤開早餐吃，指責他便說：‘我一向也是這樣！’結果，當然被炒，你要明白新舊公司是不同個體。”

蘇偉忠指一些員工在入職初期便原形畢露：“有些員工經常談話，態度散慢，如煲電話粥、網上談天等，更甚是擅離職守，工作時間在街上溜，這些都不能單憑面試的數分鍾可知道的。”不過，人際關系始終最為關鍵：“中層常犯的錯誤是，甫上場便呼喝下屬，下馬威，以為自己經驗多，什麼都知道，急於 show off ，最令人反感，得不到上司及下屬的支持，最易被叮。”

# 判斷錯誤要走

富城物業管理企業事務董事趙伯琛表示，試用期間被‘殘酷一叮’的人不多，但員工在該3個月內表現不濟或留下的壞印象，較難在主管心目中除掉，“雇主已對他們打了折扣，日後晉升會較吃虧。”以往，機構亦曾‘叮走’一些中層人士，趙伯琛坦言中層多犯了以下錯誤──不懂緩急輕重：“一般中層要跟幾個上司，老板會期望你先做最高上司的工作，其他瑣碎工作，你可加班完成，也可問老板‘何時交，急不急？’，但不可沒有交代，3天都沒有消息。他們未必做得慢，但判斷事情的先後次序錯調了！”這可是真實個案呢！

缺乏耐性，急於表現的中層，也會嚴重失分。“每間公司也是不同土壤，你不能把新土壤看作舊泥土。例如有些中層，未及細心觀察公司文化，便在與中高層會議中，急於表現自己，被叮走後才發現是處於保守，論資排輩的機構，但已經太遲！”