我在7-11上班，今天遇到一個很白目的的客人{:1_199:} ，讓大家來評評理：

事發經過：
    晚上約７點多的時候，當時正好是一段客人高峰期，起司熱狗賣完了，
一位年約３０多歲的女性要買大亨堡，當然大家都知道大亨堡那邊是自助區，
結果那位就自己開封大亨堡的麵包，然後又把麵包微波加熱，
再然後等麵包微波好就發現起司熱狗沒了，只剩原味、辣味及巨砲三種口味，
然後她就跟櫃台說：『因為你沒有起司熱狗了，所以我就都不買了。』
然後就一直不肯付麵包的錢，還說你你告我阿{:1_211:} 。

我只想說一下，這種人真他ｘ的有夠爛{:1_199:} ，照正常應該是你付完錢結完賬後，
東西才歸客人所有，這時候才能把麵包開封借用７－１１提供的微波爐加熱，
只是一般為了給客人方便，所以才讓客人先開封加熱再結賬，讓客人結完賬後
可以直接享用食物。
居然給妳方便妳當隨便，在法律上當東西還沒歸於妳的時候，妳造成的損害，
就該賠償，妳買了店家就會把東西算是客人的，要怎麼糟蹋算客人的權益；
但是不買，就構成損壞罪了。
要不是後面５、６個客人等著結賬，我當場就打１１０抓人了。
雖然留下姓名及手機，不過我想最後應該會不了了之吧！{:1_213:}

如果是你遇到這種事，你會怎麼辦？

回覆 murphy188 的文章

辛苦了！摸頭乖乖。{:1_216:}

就當遇到奧客吧，賠一次錢錢給店，下次她再這樣就電話，送她去警局泡茶吧！
只是身為服務業，真的有很多奧客，總以自我為中心所做，製造其他人的麻煩。(記得黑名單 要特別注意她呢)

當下可以去電店長請他處理

如果這時客人堅持走人
可以拜託他跟店長解釋一下
以免店員受罰

通常這時客人會接受跟店長電話解釋

而排隊客人可以先道歉請她們等一下

如果客人不願幫你跟店長解釋還是要走人
妳可以跟排隊客人道歉請她們等一下

然後再去抓人報警

如果你就是店長
那好處理
爽的話~當作沒事
不爽的話~馬上抓人報警

應該說在微波之前那位小姐就應該要看到才對
我通常都是麵包夾完熱狗才拿去付帳
難道那位小姐都不會想一想就是了

跟"是否哥"
是一類的人?!
XDDD