親愛的老闆:
主旨：不滿
    您是否曾經注意到，不滿會啃蝕著您好幾天、好幾個禮拜，有時甚至更長？無論不滿是如何形成，或是為什麼我們會不滿，不滿是對我們未能完成工作的最重要表現形式。有時候，對於造成不滿的原因，您也無能為力。但是，我們發現，如果我們藉由表達出不滿和說明原因來澄清疑慮，我們的不滿就會減少。如果我們能向引起不滿的人表達這種感受，我們通常就能夠釋懷。
    我們不會天真到以為所有的不滿都可以表現出來，尤其是對老闆。首先，表達個人的不滿並非總是容易的。其次，向老闆表達不滿可能很容易就會激起雙方更多的不滿。但是，表達不滿可以是非常自由的！
    我們不能建議您將您對上司們的所有不滿都表達出來。但是我們希望從現在起，您能允許我們將我們對您的不滿表達出來，這樣我們就可以繼續我們的工作，免於因為未能表達的不滿而導致內心焦慮。

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