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oldolder
子爵 | 2012-6-28 04:40:59

上班高手──虎口拔牙,除非有一流本領

  •老闆有很多種類,每個老闆都有自己的行事風格。但大多數的時候,你看到的只是表面,真正的想法「隱」在他內心深處。

  員工能「管理」老闆嗎?哈!簡直愛說笑,只聽說過老闆管員工,倒沒聽說過做員工的可以管老闆。

  自古以來,上級管下屬,天經地義。萬一情況倒轉過來,部屬爬到上司頭上發號施令,就會被人指罵「以下犯上」,那可是違背倫常、大不敬的行為。

與老闆共舞

  部屬會犯錯,如果不依照組織的規章制度管理,就會危及內部工作的進行,所以,一定要管。但是,沒有萬能的老闆,老闆也可能出現腦筋「�斗」的時候,如果員工坐視不管,不理不睬,是不是也可能危害到員工甚至整個組織呢?所以,老闆理當也應該被管。

  那麼,該如何管理老闆?這可真是很大的學問。管理學上有所謂的「向上管理」,其精義不外乎是教導上班族如何與老闆共處的祕訣。不過,在你準備對老闆採取任何行動之前,有一句話你必須牢記:「老闆永遠是對的。」畢竟,你的生殺大權仍操在老闆手上。不論老闆犯了什麼罪行,你絕對不能當面數落他,或者用鬥爭大會圍剿他,一定要維持他的顏面,否則,猶如替老虎拔牙,包準你吃不完兜著走。

  老闆有很多種類,每個老闆都有自己的行事風格。有的專制跋扈,有的平易近人,有的處處抓權,有的卻喜歡無為而治。不論你的老闆是哪一種人,大多數的時候,你看到的也許只是表面,你其實並不清楚老闆心裡真正的想法。這意味著,你對老闆所做出的一舉一動,其中都隱藏了風險,假使「管」的方法不得當,就等於讓自己踩到地雷。

獨斷獨行應是事出有因

  說也奇怪,彷彿是天生注定,員工和老闆的關係向來都是處於緊繃狀態。心理學家曾經分析,對大多數的人而言,常常下意識地對任何類型的權威人物,懷有憤怒與叛逆的情緒。因此,部屬對老闆抱持愛恨交織的反應,是很容易理解的。老實說,在上班族的人際關係網中,最難處理的大概就是和老闆之間的互動。

  人,一旦擁有權力,往往會變得令別人無法忍受,因為,他可能會過於注重自己所掌握的控制權。而偏偏一般員工最害怕碰到的,就是這種專制蠻橫的老闆。

  管理專家建議,萬一你果真不幸碰到這類型的老闆,你首先應該去分析,他這種獨斷獨行作風產生的根源。也許,他是一個缺乏安全感的人,為了自我保護而做的掩飾;也許,因為他遭受的壓力過大,故意用這種方式反擊;或者,他是一個猜疑心重,容易嫉妒別人才幹的人。只有在了解老闆背後的動機興性格之後,你才有可能對症下藥。

越級報告是大忌

  遇到這種情況,絕對不可「硬碰硬」,通常,下屬和老闆公然對抗,最後失敗的一方都是下屬,因為,碰到心胸狹窄的老闆,很可能懷恨在心,找機會就想幹掉你。你必須研擬出一套既不會阻礙你的發展,又能合乎他心意的中庸之道。你可以在重要關頭堅持己見,但盡可能讓他沒有威脅感,用繞個彎的方式說話,譬如:「你覺得某某客戶對我們處理這件事的方式,會有什麼不同的想法?」等等,也等於間接表達了自己的觀點。

  而很不巧,這招行不通,你的老闆根本不願意接受不同的意見,建議你乾脆把自己的想法寫下來,存入你的檔案,耐心等待時機。你不知道以後究竟會發生什麼變化,到時候說不定你的意見就會受到重視。這就好比「矮簷下出頭天」的道理,在老闆面前你保持一貫的尊敬,把所有的挫折感與消極想法都放在心裡。記住,沒有一個人會是你永遠的老闆,當你與他分道揚鑣的那一天,可能就是輪到你揚眉吐氣的時候。

  此外,除非萬不得已,千萬不要越級報告──找老闆的老闆告狀。這種舉動,表面上是將了老闆一軍,但也等於把自己逼到毫無退路的死角,在任何組織都被看成是一種危險的遊戲。因為,行政指揮系統是不容侵犯的,你存心挑戰的結果,導致別人以為你是制度的破壞者,很可能招致被炒魷魚的下場。

老闆「近視」,你得表演更賣力

  其實,反過頭來想想,和那些惡行惡狀的老闆比較起來,你的運氣還算不錯,你的老闆為人還算頗為正直,也願意接受部屬意見。只是,工作壓力讓他變得近視,常常看不見你的表現,你總覺得他對你漠不關心。

  你想想看,在一個組織裡面,有幾十個、幾百個甚至幾千個員工每天在一起共事,每天都有各種不同的狀況發生,老闆光是把注意力放在那些讓他煩心的事,就已經夠他忙得焦頭爛額,自然很容易把腳踏實地做事的人,認為理所當然,忽視了你的存在。

  要解決這個問題,關鍵在你,而不是你的老闆。管理學上,十分強調行銷的概念。聰明的人,知道該何時在老闆面前推銷自己,光是坐在那裡自怨自艾於事無補,你必須主動讓老闆知道你可以做什麼,以及你的價值在哪裡。

  你不妨試著針對老闆關心的事情,提出你的構想,引起他的興趣。你不要把時間和精力用來描述你曾經對公司做過多麼偉大的貢獻,而是你未來的計劃可以替公司帶來什麼好處。總而言之,你必須隨時記得把聚光燈轉過來照著自己,集中全力做好表演。

  事實上,你有沒有發現,要管理好老闆,首要之務是先管理好自己。沒有誰真正能管得動誰,不論是老闆管員工,還是員工管老闆,充其量也是管得了人,未必能管得了心,只有自己才能真正管得住自己。不論你的老闆如何待你,只要你在合理的範圍內,採取最得體的方式應對,就是一種最成功的「管理」。

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幻劍小道
王爵 | 2012-6-28 08:01:05

上班族的各種生存技巧
要在職場攸遊如意
就要好好記住前輩的經驗
然後納為己用就能輕鬆自在了!!

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thliche
準男爵 | 2012-6-28 09:34:55

我有個問題,爲什麽我在論壇貼的圖片會是X
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oldolder
子爵 | 2012-6-28 09:48:08

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謝謝您的關注,不過您所問的問題,似乎需要由論壇的管理員來回答比較適當。但是,在下也是「菜鳥」,新手一個,也沒有在此貼過圖,所以也不太清楚如何幫助您解決問題。真是抱歉了!

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thliche
準男爵 | 2012-6-28 09:52:29

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沒關系啦,謝謝你專門回複我
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xx58902036
王子 | 2012-6-28 12:45:44

越級這點是任何公司的大忌

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oo7tourist
威爾斯親王 | 2012-6-28 21:32:40

本帖最後由 oo7tourist 於 2012-6-29 08:46 編輯

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thliche
準男爵 | 2012-6-29 10:59:02

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謝謝版主的專門回複啊
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kai790503245
騎士 | 2012-6-29 17:00:44

謝謝分享{:2_233:}
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MingHungWeng
王室 | 2012-7-4 20:47:58

沒本領虎口拔牙
希望有能力應付老虎的胃口{:3_332:}

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jongshy
大公爵 | 2012-7-5 01:44:02

我個人認為做好自己分內的事,不要太強勢在職場會比較好吧
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ab7672501
威爾斯親王 | 2012-7-5 13:00:39

老老實實 規規矩矩的做好每一件該做的事~~
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