絕大部分人都會犯的十個談話錯誤

大公爵 | 2012-8-22 16:24:33

1樓

絕大部分人都會犯的十個談話錯誤

當你真正開始傾聽，你就會熟悉談話中的潛在意思。當談話者沒有給你足夠信息
的時候，你要避免問對方「是」或「否」類型的問題。

　　據《心理網》報導，談話需要技巧嗎？當然。如何才能成為溝通高手呢？雖然可
能會花一些時間來改變你早已根深蒂固的談話習慣，但這是可能的。以下是絕大多數
人都會犯的談話錯誤，如果你也存在這些問題，請給自己提個醒，不要讓這些錯誤繼
續下去。

﹝一﹞不注意傾聽

　　歐內斯特海明威曾經說過：「我很喜歡傾聽，我從細心聆聽中已經學到了很多。
但是大部分的人卻從來不去傾聽。」所以，不要做「大部分」人，不要總是急切地等
著輪到自己說話，學著真正傾聽別人在說什麼。
　　當你真正開始傾聽，你就會熟悉談話中的潛在意思。當談話者沒有給你足夠信息
的時候，你要避免問對方「是」或「否」類型的問題。

例如：有人提到他們上個週末和一些朋友出去釣魚，你可以問以下類似的問題：
　　1）你們去哪裡釣魚了？
　　2）釣魚最讓你喜歡的是什麼？
　　3）除了釣魚，你們還做了點什麼？
　　對方將會深入地介紹關於釣魚的細節，而且你也能夠選擇更多的問題來獲取你需
要的信息。

　　如果他們起先說：「額，我不知道。」別灰心。鼓勵著更進一步。

　　再問一下。此時他們知道不得不再思考多一點。當他們開始會話，氣氛就會變的
有趣，因為談話就不再是獨自進行了。

﹝二﹞問太多問題

　　如果在談話中你提問太多的問題會讓人覺得有點像被審問。換作你，你也不喜歡
被問太多。一種折中的辦法是陳述中伴隨著問題。繼續上述談話你可以跳過這些問題
然後說：
　　一）是的，能和你的朋友出去並且週末得到放鬆多好啊。我們喜歡帶一箱飛球去
公園玩。
　　二）真不錯，我上個月也和朋友出去釣魚了，我還試了那種最新款的魚餌，藍色
的那種真的很棒。
　　然後談話就可以繼續進行。你們可以討論飛盤、不同顏色羽毛之間的優點和缺點
，或者你們愛好的啤酒之間的不同。

﹝三﹞神情嚴肅

　　當和陌生人談話時，或者談論平常你幾乎不談的主題，可能會出現冷場或不合時
宜的心情。你可能緊張的不知道具體該做什麼。
　　一）朗茲曾經說：「沒有閱讀報紙就永遠不要離開家。」如果你沒有什麼東西可
說，你們通常可以開始討論當前的新聞。保持水門事件的最新更新會很棒，像《迷失
》最近發生的。
　　二）可以談論聚會上的養魚池，或者談論那個女孩的超酷的萬聖節服裝或主人的
MP3播放器。你通常可以以你周圍的某些事物來開始你們新的談話。
　　三）表現和善。當你因為第一次見到某人而覺得緊張或者不自然時，請首先表現
出你的和善。那意味著當你和你的好朋友見面時，你會有什麼樣的感覺。然後你把這
個新認識的人想像成你的好朋友。不要刻意的去做些什麼，因為你此時可能並不想擁
抱和親吻對方。但是如果你想到這些，那麼說明你正處於積極的情緒狀態。並且你將
問候並且和這個剛認識的人在微笑、友好、輕鬆的狀態下進行交談。因為這就是你和
朋友聊天時的狀態。這聽起來可能有點愚蠢或者太簡單。但是它確實起到了作用。

﹝四﹞表達方式欠佳

　　在談話中你的說話內容並不是最重要的事情之一，而是你如何表達它。聲調和肢
體語言是信息傳達的重要部分，當你在這些習慣中有所變化時就會產生很大的不同。
考慮以下事情：
　　一）放慢說話速度。當你對某事很興奮時語速很容易變得越來越快。試著放慢語
速。它會讓你的聽眾更加容易聽清並且你也能讓別人理解你所說的內容。
　　二）提高說話的聲音。不要擔心你的聲音對於你的聽眾來說太大聲。
　　三）口齒清晰。不要喃喃而語。
　　四）說話帶感情。沒有人會一直聽不帶任何感情的說話。通過聲音展現你的感情
。
　　五）使用停頓。減緩你說話的速度，在觀點或者句子之間稍微停頓，會製造引人
入勝的氣氛和留給聽眾一些自我猜想的空間。人們會更有興趣聽你所說的內容。聽一
盤布賴恩特雷斯的光碟或史蒂夫帕夫林娜的廣播。學會別人是如何應用小的停頓讓說
話更加有趣。
　　六）學會一些竅門來完善你的肢體語言，因為它能讓你更有效的傳遞你的意思。
閱讀關於笑、姿勢、如何喝水等改善你的肢體語言的十八種方式。

﹝五﹞貪戀聚光燈

　　在一些場合我為此內疚而希望不被記住。每一個說話者都希望自己能一直在聚光
燈下。當某些人在說一些趣聞或者一些本來是你打算要闡述的觀點時，請不要打斷他
們。

﹝六﹞爭論誰對誰錯

　　避免爭辯和要求自己的每一個話題都正確。通常一次談論並不是一場真正的辯論
。這是保持好的心情的一種方式。沒有人會在意是否你每一次談話都「贏」。反而坐
下來、放鬆並且保持好的心情更能讓別人記住你。

﹝七﹞談論不合適的主題

　　如果在一個聚會或者某些地方你很想和某些人交流，那麼你可能需要避免一些話
題。比如，談論你糟糕的身體狀況或者人際關係，差勁的工作或者老闆，連環殺手，
只有你和其他一些人才懂的技術行話或者其他一些需要場外人員來幫助駕馭的話題。
你可能也需要求助你的朋友來挽救會話中的宗教信仰和政治立場。

﹝八﹞感到厭煩

　　不要囉囉嗦嗦的花十分鐘談論你的新車而忽略周圍朋友的發言機會。當別人對你
產生厭煩時，請及時拋棄談論你的話題。
　　讓一件事談論起來有趣的好辦法是導向一個有趣的狀態。並且聚焦在積極信息上
。不要抱怨你的老闆或者工作，人們不想聽到那些。相反，如果談論你上次去某個地
方的旅行，比如當你在那裡買衣服時發生的趣聞，談論你的新年前夕計劃或者一些有
意思或讓人興奮的事情時，人們就很希望聽到這些。

　　另外一種方式真的很有意思。戴爾卡耐基說：

　　變成真正的對別人感興趣的你在兩個月內交到的朋友比盡力讓別人對你感興趣的
你在兩年內交到的朋友還多。這是交朋友的方法的另一種說法。
　　如果你知道很多事情和知識有助於把談話轉移到你喜歡的事物上來。談論一件事
物就像談論一個話題的行程。話題可能包括工作、喜愛的搖滾樂隊等。
　　以一個並不是很緊湊的話題開始可以使談話變得寬鬆和開放，你會遇到能夠閒心
逸致談論很多事情的人。正如你和別人所經歷的那樣，這種品質使你在交談時獲得賞
識，使你容易與人接近。

﹝九﹞不要反反複複地說

　　公開說出你的想法，分享你的感覺。如果某人在分享他的經歷，也請公開分享你
的一段經歷。不要只站在那裡點頭和簡短的回答。如果有人加入到談話中他們當然也
喜歡你加入他們。
　　就像在生活中的很多時候一樣，你不能總等著其他的聚會到來才離開第一個聚會
。我們需要積極主動，成為開始談話的第一人。

﹝十﹞不要起太大作用

　　你可能會覺得對於此次談話你起的作用的並不是很大。但是請盡量嘗試。真正的
作用是傾聽和對說話人的內容產生興趣，提出問題，使闡述相聯繫。
　　睜開你的眼睛。提高你的觀察技巧去捕捉周圍有趣的談論素材。通過開闊感興趣
的事物的視野來充實個人的知識儲備。閱讀報紙關注新的主題。使用你的肢體語言，
學會如何交談並且盡量表現親善來提高你的交流技巧。
　　但是放輕鬆，不要馬上全部照做。否則你會覺得混亂和受挫。找出其中你覺得最
需要改善的最重要的三樣來做。每天練習並且堅持三至四周週。注意過程中的變化並
且保持下去。不用多久你會發現在談話過程中將如魚得水。