網購業者在退貨託運單（紅框處）寫出按摩棒品名，讓女性消費者十分尷尬。

一名體形嬌小的三十五歲輕熟女，在Yahoo!奇摩購物中心網購情趣用品按摩棒，收到商品發現尺寸過大退貨，業者在退貨託運單竟直接載明商品名稱「日本ARMS.男子高校生逼真按摩棒－高階」，害她面對收貨男性物流員又羞又氣，不滿業者違反銷售網頁承諾，在商品外包裝提及「情趣」字樣及品名。消保官及律師批評，業者做法明顯疏失，不可取。

家住新北市的女子向《蘋果》投訴，為增進情趣及給男友驚喜，三月中在Yahoo!奇摩購物中心買按摩棒，因首次購買，特地選較普通無特殊花樣的按摩棒，照圖示分別有大中小三種尺寸，她先下訂購買，以為業者會再確認型號，不料直接出貨最大尺寸，她直呼：「我差點被二十公分長的按摩棒嚇死。」決定退貨。

「還有誰敢再買」
她說，業者派一名男性物流人員到她公司取件，對方交給她退貨收執聯時，帽子壓得超低、不敢正眼看她，她當下覺得奇怪，一看託運單收執聯，赫然發現業者將按摩棒品名寫在上面，害她超窘迫，明明銷售網頁明載商品外包裝不會有任何情趣字樣及品名，業者竟沒遵守，幸好沒被同事發現，她抱怨：「出貨時有隱藏商品名稱，退貨竟大方公布，太智障了，誰敢再買！」

奇摩：檢討流程
供應商澤豐國際宋姓負責人表示，販賣情趣用品多年，很重視消費者隱私，「不可能搬石頭砸自己的腳」，雖由澤豐出貨，但退貨是由通路商Yahoo!奇摩處理。
Yahoo!奇摩電子商務部行銷經理宋汝萍解釋，在收執聯上註明商品資訊，是供物流人員與消費者核對，以確保退換商品正確性，避免延誤退貨程序，除物流人員與消費者外，不會經手第三者。她強調，此做法非僅針對情趣商品，由於目前僅這名消費者反映，會再討論退貨流程。
行政院消費者保護處簡任消保官張英美說，業者違反售貨頁面承諾，在退貨託運單寫出品名，明顯有疏失，即使是個案，仍涉《民法》過失侵權行為，實不可取。

感謝大大的分享

這本來就ˋ風險之一~
所以要想想到以怎樣做才保密~
其實應該是情趣用品店買是最保密的~

真的是窘到爆

真的是窘到爆~~呵呵

一般買此商品 退貨機率等於零 為何 保守觀念還是很重
我也認為收貨員 也太白目了吧

這種私密用品也能退貨啊? 那你能保證買到的不是別人用過以後又去退貨的嗎?

這太遜了吧！男生都會窘到爆，何況是女生....
不過她男友是否不夠看不夠力ㄋ，
他也太性福了吧！

增進情趣及給男友驚喜
是要拿來插男友嗎

這跟我同事一樣耶
他住在工作地點附近
結果訂購A片時
對方送來的是整疊的光碟
外面沒有任何東西包裹
同事都看到那一疊光碟
搞的他超尷尬的

買按摩棒沒什麼 我老婆也買過阿  但是要退貨 商家這樣寫很沒道德

不是說 買的時候笑哈哈  要退的時候管你去死~~ 做生意不能這樣做的

情趣用品的生意就已經不是很好賺了  你嫌生意太多嗎??

哇∼∼20cm耶∼
重口味∼吃重鹽∼∼的輕熟女

記得去超商領件.退貨都得變裝以免尷尬(要改啦!)~~羞羞!  {:3_322:}

這沒什麼阿
不管男女遇到這種情況應該都很尷尬吧

外面要寫玩具或是日用品就好囉

敢作要敢當，女男平等就是當下。

也不知道在講甚麼
這跟女男平等 又有啥子關係

其實買這玩具的人很多 見怪不怪 看你怎想
之前有人在夜市發A片= = 也是有很多做生意的搶著要
還有 我朋友是在做清潔的 她說有不少夫妻家裡都會有玩具
還有插菊花棒= = 內衣都買透明^^"

走進情趣商店買好像還沒這件事來的囧...

我到覺得敢買就不要怕

又不是買什麼迷藥

只是情趣用品而已

現在大街上都有店面和招牌了zz