7/2莫名消息一筆3000元的小額付費，未接獲任何通知及告知卻能成功消費，待7/31號收到帳單繳費名細才發現有這筆消費，去電客服詢問，客服告知7/4發現異常，緊急關閉小額付費功能，並傳簡訊告知，但是消費者本人並未接到任何通知事宜，待收到帳單後才發現，去電遠傳客服質問，被告知，他們只是一個代收機構，跟他們沒有關係•之後又去電遊戲橘子(02)8024-2002被告知，這不是他們公司，試問，不是他們公司，為何在帳單上卻是留他們公司的電話，到門市反應，又被告知需要報案三連單，去到警察分局又被說不知道該如何開報案單的名目，被互踢皮球不願處理，真夠無言.....!!