國道服務區去年平均每天撿到12件遺失物，交通部高公局統計，近3年民眾遺落在全台23處國道服務區的失物，從2010年的2200多件，到去年暴增為4300多件，其中又以手機位居失物招領排行榜首位，去年就撿到超過600支手機。

高公局營運科科長劉逢良指出，遺失在國道服務區的失物數量3年來直線攀升，去年拾獲的服務區遺失物較2年前大幅增加近50%，每年約增加780件到1300件遺失物。前五大失物招領排行榜以手機位居首位，約占所有遺失物的14%，皮夾、鑰匙、手提包、外套也是常見遺失物品，最容易掉東西地點是洗手間及休息大廳。

泰安服務區工作人員柯心煌去年開車巡視途中，發現21本精美畫冊及展覽資料遺落在匝道附近。泰安服務區工作人員曾瓊瑤依資料內容聯繫國立台灣美術館，發現精美畫冊是海峽兩岸譽為「水墨現代化之父」的藝術家劉國松所有。曾瓊瑤協助將畫冊寄回後，劉國松致電表達謝意。

國道1號泰安服務區督導林華燦指出，除了常見遺失物外，還有民眾請服務區協助尋人，曾在服務區為走失的失智老人找到家屬，甚至還找過夫妻口角後負氣「失蹤」的丈夫。

日前一名太太淚眼婆娑地向泰安服務區求助，表示夫妻因口角爭執，導致丈夫負氣拋下妻女不見人影，一度透過廣播尋人也無下落。服務區人員展開「尋人任務」，在樹林走道發現疑似「失蹤」丈夫身影，該名丈夫還不願承認身份，經過服務區人員苦口婆心勸和，夫妻才重修舊好。

泰安服務區督導林華燦指出，國道服務區雖為公家單位，工作性質卻類似服務業，靠著工作人員協助下，幾乎所有遺失物最後都能順利物歸原主。..