ETtoday生活中心／綜合報導

高雄的黃色小鴨正夯，作家白映俞19日帶著4歲的女兒到光榮碼頭看小鴨，並買了小鴨造型氣球當紀念；沒想到回程準備從台鐵高雄站進站時，站務人員竟強奪女童的氣球針戳，砰砰砰連三聲，可愛小鴨瞬間變成烤鴨片，女童當場嚇哭，家長也斥責台鐵做法太粗糙；對此，台鐵坦承沒做好溝通，已向家長道歉並賠償100元、送上同款氣球。

▼買了小鴨造型氣球做紀念，沒想到卻被站務人員1秒戳破。(圖／東森新聞)



白映俞在臉書上表示，當時站務人員直接搶走並刺破，還冷冷地說不能帶氣球進去坐火車，粗暴的行為讓人傻眼。「解決的辦法有很多，可以送給其他出站的小朋友、可以消氣後帶走、也可以將氣球裝進袋子裡、甚至能改搭其他的交通工具。」心疼女兒受到驚嚇的白映俞認為，站務人員不該用這麼殘暴的手段搶奪4歲小孩的財產。

▼白映俞在臉書上描述整個過程，多數網友都認為台鐵手段太惡劣了。(圖／取自白映俞臉書)



對此，台鐵高雄站站務主任劉俊哲回應，因電車線是2萬5千伏特的高壓電線，這種會飄動的氣球若碰到高壓電線相當危險，為了不讓其他乘客有疑慮，因此規定「坐火車不得攜帶氣球」；而台鐵也對站務人員的直接戳破氣球的舉動感到相當抱歉，並願意賠償同款氣球，承諾未來會加強員工訓練。

白映俞的PO文一出，引起許多網友討論、轉貼，多數人都抨擊台鐵的做法太粗糙，台鐵高雄站翁姓員工也回應留言，認為站務人員雖是依法行事，但處理方式應該和緩些；最後白映俞也接受台鐵道歉，並希望能藉由這件事情改善台鐵處事流程，讓台灣的環境更友善。