領無身分證 學貸、遷籍全卡住

新戶役政系統5日上路後即大塞車，昨天系統又出現當機及作業遲緩問題。圖為民眾在戶政事務所辦理相關業務。（記者簡榮豐攝）

〔記者／綜合報導〕擾民多日的新戶役政系統，昨天依舊「卡卡」，最後還是各縣市以換發臨時身分證明暫渡難關，民眾痛批：「內政部說週一會變好，竟又是芭樂票！」

內政部承諾改善 被批又開芭樂票

全國新戶役政系統上週上路後大癱瘓，民眾不耐等候罵翻，內政部原本承諾昨天重新上線速度會更快、更穩定，實則不然。

昨天各地戶政所更因登錄領取空白新身分證的系統當機，沒有新身分證可發，民眾不論是新領、補發、遷徙、結婚、改名字，凡身分證異動相關業務都無法馬上領到新身分證，需再跑一次戶政所。

記者實地查訪北市多間戶所發現，各區戶所狀況不一。截至下午四點，大安與文山戶所「卡」在身分證換發的件數，合計破三百件；松山戶所則是跨縣市業務、換發身分證與簡易的住所變更都有問題。截至晚上六點，為因應「急用」身分證的民眾，北市戶所共開出廿一張「國民身分證臨時證明書」。

欲在今年暑假留學的黃同學大罵，早上拿到一般的證明書後，發現護照、留學貸款根本都不能辦。下午去戶所再換領「國民身分證臨時證明書」，是可以換發護照了，但台北富邦銀行的留學貸款仍得用身分證正本申請，他不滿地說，要是留學計畫生變，不是每個人都可以再等一年。

北市民政局長黃呂錦茹表示，昨所發出的所有證明書，都能代表身分證正本。

新北市民政局長江俊霆說，十一日開學日可能有許多家長急著辦遷籍轉學，將由戶政所出具證明，並協助家長與學校聯繫，完成入學程序。

高雄市各戶政所櫃台人員昨均先行收件、委婉說明、贈送小禮品，安撫民眾焦慮情緒。部分民眾因無法遷入造成學籍認定問題，已與教育局聯繫，由民政局統一將各所陳報案件造冊函送教育局，請教育局協助審認。

在彰化市戶政所無法換發身分證的民眾質疑說：「領身分證到底要等要幾天？」戶政人員回說：「等系統改好。」民眾氣得大罵：「如果要等馬英九下台才會好，豈不是要等兩年！」民眾枯等，現場盡是氣憤與無奈。

畫面動不了 戶政人員也嘆系統糟

台南新戶役政資訊系統昨天仍不順，上午約八時十分到九時之間一度大當機，急壞南市民政局及各區戶政人員。戶政人員無奈地說，上週的問題是慢，還可以作業，十日上午卻是電腦螢幕上的系統畫面動彈不得，實在是糟糕。少數民眾氣得破口大罵，質疑系統越換越差，搞什麼！


台中張太太上週到戶政所申請戶籍謄本花了4小時，昨天補辦，直接帶便當邊等邊用餐。（記者蔡淑媛攝）

政府做事真的有效率嗎?值得考慮

以前20分  現在要4小時  哈哈哈 台灣政府真的在到退發展....