紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在社會競爭如斯激烈的今天，大學生除了要把握課堂內的理論知識外，還需要更多的實踐經曆，才能遊刃有余的求職、創業。

近年來，杭州積極探索，拓寬就業、創業渠道：政府搭建平台、企業創造機會、高校緊密配合，引導大學生走上知行合一、實踐成才的就業、創業之路。現在，就讓我們一起來關注，“實踐”帶來的“正能量”。

劉江是2010屆的畢業生，畢業后，他不需要像很多大學生那樣，到處投簡曆找工作，而是早早的就定下了自己的就業單位和崗位。

2009年，劉江開始在杭州納德大酒店實習。一年后，鑒于他的表現和能力，劉江順利就業，正式留在納德，成爲酒店的一名員工。

抛卻假期去實習，只爲增加實踐經驗

劉江的實習經曆，幾乎充斥著他整個大學。就算是平時的周末，他都會報名參加學校提供的實習機會。大學時，他還曾連續兩年五一、十一都不回家，而是到酒店里做兼職。

劉江說，現在自己已是個社會人了，他更感覺，對大學生來說，實踐經驗也比較重要。

“那個時候我還沒有畢業，覺得在學校里學的是理論，很想有機會結公道論不斷增加實踐經驗，所以有這個機會就捉住，這是比較能夠進步自己的，這非常好。”

書本的知識和實踐結合，才能做得更好

劉江輪崗實習的崗位比較多，從西餐廳的服務員，后來又到了酒店前廳部，而在前廳部又從基層做起，做過禮賓、總台，直到去年提升爲大堂副理。

劉江說，畢業前實習的所得，爲現在、乃至將來的工作奠定了良好的基礎。畢業后順利就業，就業后順利提升，與他從前不斷的實踐積累下豐碩的經驗，形成對酒店需要的服務意識、技能等的領悟力，有著緊密親密的聯系關系。

“領悟力良多是從實習中不斷累積到的，還有一些是在大學里學到的知識，書本的知識和實踐結合，才能做得更好。”

大堂副理，主要負責處理投訴、維護賓客關系，還有向客人提供杭州綜合信息等工作。劉江說，光靠理論，他以爲很難對大堂副理該具備怎樣的服務意識有深刻的理解。

劉江舉了個例，如果有客人需要輿圖，從前沒有實習經曆的他，也許只會回答有，並且提供了輿圖后就結束服務，而且還覺得自己已經貫徹了服務意識。

但實習后他領悟到，所謂服務意識就是換位思索，替客人考慮得更殷勤。所以，現在再處理類似的事情，他還會問具體詢問客人需要輿圖的原因，如有必要他還會給客人畫出路線軌迹、告訴客人公交如何乘坐更利便等，總之，他會替客人想得更多。

這些，是他原先在沒有實踐經曆的情況下想不到的。

【實踐者說】

服務就是步履，步履就是實踐，實踐就會收成成果。實習階段的收成，很可能決定今后發展的方向，實習也許能改變個人的價值觀、就業意向。珍惜實習的機會，會令你的職業規劃越來越清楚。