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林欣芸
王室 | 2014-3-25 17:53:51


▲吃到飽點餐剩太多,店家索賠1278元。

東森新聞記者丁元凱、連達發/台北報導

吃到飽餐廳再度引發爭議,沒有吃完的食材要罰錢,但罰多少才算合理?新北市板橋區有家知名吃到飽日式燒肉店,因為消費者點太多沒吃完,最後店家竟索賠1278元,消費者不服向消保官提告,消保官也認為罰金不符比例原則,經協調後餐廳以和為貴退回罰金,才解決這場消費糾紛。

「你看這一桌滿滿,這麼豐富的菜色怎麼會叫人不心動呢?你說是不是?」澎湃的食物堆滿桌,美食節目主持人開心極了,這家位於板橋區的日式燒烤店,除了吃到飽燒還強調食材高檔。

燒肉店員工表示,「我們第一階段推薦的是和牛,吃起來的話是比較有彈性,因為牠的活動量比較大一點。」燒肉看起來令人垂涎,點了又點,但有消費者實在點太多,最後沒吃完,業者竟索賠1278元,會不會太誇張?



新北市消保官陳世欽(上圖)表示,「消費者已經吃飽了,他還是繼續點用食材,導致食材浪費,所以業者要處罰消費者。」消保官居中協調,消費者剩下的食物包括2盤握壽司只吃了一兩個、2盤沒烤的燒肉、炸豬排一大盤還有生魚片,餐廳表示有告知消費者要罰款。

陳世欽說,「雙方所提供的照片來看的話,消保官也是認為說,這些食材的金額應該不至於有到達1278元的價值,所以消保官認為,業者在這個部分可能就是處罰比例不符合比例原則。」最後餐廳以和為貴,退回1千多元罰金,才平息這場消費糾紛。

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a062726765
王爵 | 2014-3-25 19:15:09

我也是這麼覺得阿  可是也不要勝太多比較好阿

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