B2B是企業對企業的經營型態，係指一家企業販售其商品或服務給另一家企業，大至工廠機械設備，小到辦公室文具，都是B2B的範圍，他們的客戶少有所謂的一般消費者，通常是大盤商、中盤商等公司行號居多。

相對的B2C就是所謂企業對消費者的型態，其販賣的對象，是以一般消費大眾為主，像是在百貨公司的化妝品專櫃，或是商圈中的服飾店，都是以消費者為主，他們通常與顧客收取現金或是信用卡居多，B2B則是以銀行轉帳、支票來付款較為常見。

因為銷售對象及型態的不同，其行銷策略，也因隨之改變，就以網路行銷來說，B2B網路行銷來說，將產品放在eBay或Yahoo拍賣上，大部分的客戶並不會上eBay找尋賣家，可是B2B的買家會到專為B2B所設的電子商務網站，像是阿里巴巴或是 Global Sources，這樣的網站，是以B2B媒合為主，所以適用於B2B公司，然而B2C的企業，則會考慮購買Yahoo首頁廣告作為行銷的工具，要針對其特性制定行銷策略。

B2B的行銷特性
首先購買的過程，通常是較長而複雜的，有時可能需要長時間教育客戶，關於產品及服務的特性及必要性，因為金額較高，而且決定購買的流程，以及參予決定的人，也是較多的，業務也會花較多時間建立關係，不同於B2C的品牌，可能是建立在廣告的形象建立，然而B2B的品牌形象，多是建立在業務的身上，所以業務是銷售的重點之一。

B2C的行銷特性
相較於以業務為主的B2B銷售模式，B2C是以產品或服務為主的，購買的決策者及決策過程，相較B2B的產品，決策期短及單一決策者居多，所以購買動機是以感情訴求為主。

購買者的不同
B2B的購買者，以公司的採購或是主管居多，這樣的購買者，對於產品都有相當的了解，購買的主要考量，也是增加公司的利潤為主，所以事前對於產品的市場調查，購買公司的需求，都應該有完善的了解，但是B2C的購買者，都常以個人居多，價錢是主要考量之一，因為現在相當容易跟其他品牌比較價錢或品質，所以建立顧客的品牌忠誠度，是首要考量。

B2B跟B2C是相當不同的銷售市場，在B2C可行的行銷政策，在B2B不一定可行，所以一定要了解其目標市場的不同，再決定行銷的政策。

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