當台灣吉野家總經理蘇嬉螢透露她經常“LINE”的一個對象，
正是她的頂頭上司──台灣吉野家董事長稻田伸文時，記者不禁大呼意外。

和主管私底下也很有話聊嗎？蘇嬉螢表示，內容仍以工作為主，
由於她平時喜歡拿著手機走到哪、拍到哪，去年開始，只要發現公司可參考的idea，
例如新商品、新業態，她就會拍下照片加上簡單文字敘述，即時傳給稻田伸文。
記者好奇問她，主管收到後是否會回覆，「會啊，不是有很多可愛的圖可以傳嗎？」她回答。

不大會日文的蘇嬉螢、與不大會中文的日本主管，
透過智慧型手機隨時傳照片、貼圖，消除了語言、時間和空間的隔閡，
這也透露出蘇嬉螢對於職場溝通的基本想法。

「所謂溝通就是：平常有『通』，真正需要時才不會有『溝』，」
她一針見血地說。也就是說，平時要善用各種管道與場合，讓主管了解自己的想法，
等到要提案時，才不會赫然發現彼此間有「鴻溝」。

2011年加入台灣吉野家，蘇嬉螢成功推動一連串商品、行銷改革，
上任一年即帶領公司轉虧為盈。能交出好成績，她優異的向上溝通能力功不可沒。
歸結蘇嬉螢的成功提案祕訣，有3大關鍵心法 :

1.  耐心放長線：這次拒絕，下次繼續
2.  客觀陳述：提具體數字，取代「我覺得」
3.  不只出張嘴：資料完整，讓證據說話

蘇嬉螢的3大要領，都不是常人辦不到的「魔術」，而是取決於平時基本功做得足不足夠。
尤其在與主管的溝通上，更應該有意識地、積極地去做，不要逃避。
「我常跟部屬說，伸頭可能有一刀、也可能沒有刀，但縮頭肯定有一刀，而且更痛，」她半開玩笑說。

平常只顧著躲主管、祈禱自己最好不要被主管看到嗎？
試著多提出工作上的想法，有事沒事多與主管交流，
下次提案再被「打槍」的機率，相信一定大大降低。

成功提案小眉角

1.  給選擇題，不要給是非題
2.  善用視覺呈現，並投入情感
3.  訓練自己在30秒內說出重點

{心得}
每次提案給主管都被否決？很可能，您和主管之間的溝通模式不夠完善！
在正式與非正式的場合，都把握機會讓主管或老闆了解自己對工作上的想法，
這會讓您的提議 事半功倍 無往不利。

感恩分享
受益良多

84812460 發表於 2015-2-11 19:23
感恩分享
受益良多

感謝回覆
覺得 引述的主角
對於簡報 及 對上溝通
真有我們可借鏡的地方

通常是這樣沒錯!
不過還是要看老闆是哪種人!
擺明了畫條溝在那.他不想通.還是不會通的!

robwei 發表於 2015-2-12 07:34
通常是這樣沒錯!
不過還是要看老闆是哪種人!
擺明了畫條溝在那.他不想通.還是不會通的!

患有自閉症的老闆
或是短視近利的老闆
可能還不在少數
真想把這本文轉給他們看看

D-coffee 發表於 2015-2-13 01:48
患有自閉症的老闆
或是短視近利的老闆
可能還不在少數

即使給他們看.也是視而不見啦~
倘如辯到他啞口無言.只會讓他們惱羞成怒!
頂著我是老闆.所以也不能怎麼樣.是吧!

robwei 發表於 2015-2-12 20:11
即使給他們看.也是視而不見啦~
倘如辯到他啞口無言.只會讓他們惱羞成怒!
頂著我是老闆.所以也不能怎麼樣 ...

所以說 千里馬
也需要有伯樂才行

伯樂 沒了千里馬
那怕再有眼光
恐怕也只能慢慢步行了

D-coffee 發表於 2015-2-13 11:17
所以說 千里馬
也需要有伯樂才行

說實在的人生短短!
跟他計較那麼多也沒意義!
如果年輕個十來歲.第2天馬上找其他工作了!
平日看過無數老闆.有的還真的不錯!
擅長與人溝通.但自己老闆卻無法溝通!
這可能也表示.自己也有待加強!
也許哪天有能找個千里馬.自己當個好伯樂!

這總經理如果換個造型
露個溝  什麼事都通了

他用的手法是我也很常用的" 拋磚引玉  "俗話就是" 試水溫  "啦
但不見得一體適用  自行顛輾顛輾
    1. 如果老闆很忙  希望你一次精準  簡短  命中他給你的目標
    2. 如果老闆很笨  看不懂你給他這些東西  跟他財收有什麼直接的數字關聯

所以,
有時
老闆交個任務
我們暫時猜不透老闆的期望
也猜不透老闆未出口的想法是什麼
我們就可以用個
拋磚引玉
見風轉舵
見招拆招

但
前提是
拋出去的磚  最少也是符合老闆最低標的磚
不然
會被人當成你是個笨蛋
給你任務不會做
一直來我這試水溫
請你有個屁用

robwei 發表於 2015-2-12 20:24
說實在的人生短短!
跟他計較那麼多也沒意義!
如果年輕個十來歲.第2天馬上找其他工作了!

加油 給您打氣
祝您早日找到
識千里馬的伯樂

把握機會讓主管或老闆了解自己對工作上的想法，非常認同

認同，打報告呈送.....
真的是一門學問.....
最早在送報告時
也是被一退再退
@@

xdarks 發表於 2015-2-13 17:40
真的，打報告呈報.....
是一門學問.....
最早再送報告時

各個老闆或主管
要的報告 不見得都依樣
有的重點在這 有的在那
剛開始 都要先摸順了毛

以後就比較輕鬆了

溝通溝通,有溝才有通,這是大家都知道,但難在是否都能做到