母乳媽媽珍娜（Jenna Mde）po照大讚達美航空對母乳媽媽友善。翻攝臉書

美國有位剛生產完還在哺乳的媽媽周五從亞特蘭大搭乘達美航空前往達拉斯，她在飛行途中擠奶時，空服人員非常熱心地帶她到頭等艙集乳，讓她享有一些隱私，回程也同樣優待她，讓她感動地把擠乳照片po上臉書，大讚達美航空對母乳媽媽友善。

這位媽媽臉書使用者名稱叫做珍娜（Jenna Mde），她在臉書上po出自己在頭等艙座位上擠奶的照片，跟眾網友分享達美航空友善對待母乳媽媽的經過，她說當時她跟航空公司表達自己有集乳的需求，機上的兩位空服員凱特琳（Kaitlin K）和蘿瑞塔（Loretta）不但帶她到頭等艙的空位，還給她水和零食，回程更是直接讓她升等。
珍娜說雖然寶寶不在身邊心情不好，但是看到航空公司這麼友善對待母乳媽媽真的很感動。她說：「我非常感激他們的付出，讓媽媽們更輕鬆。也非常敬佩航空公司願意提供母乳媽媽親餵和集乳的資源。」
珍娜在臉書上的貼文受到廣大的回響，許多同樣有集乳和親餵需求的媽媽也說要遇到這樣的空服人員實在不容易，很多餵母乳的媽媽出門在外要集乳或是餵奶常常都會遭到別人異樣的眼光，達美航空這樣的態度對很多媽媽來說是極大的鼓勵。（廖育琳／綜合外電報導）




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好的服務，未必有標準作業規範，只要將心比心，就讓人感動了。

這年頭擠個奶~應該是小事一樁吧

還升等也太大驚小怪了

這服務真的很貼心啊⋯⋯

這樣才叫做會判斷會做事
想想這後續可能帶來的全是友善的回報
(更可觀的搭乘人數/雖未知但可期、若上媒體更是免費的好形象廣告、更得到為人母的客人的心試想有多少人會當媽媽？)
這當時負責招呼人母客人的空服員不只盡了服務業的本份、更是替你家航空公司把未來的光景開了盞燈呀!!
真好~

只有一個讚可以形容了，這麼好的服務。