美式賣場好市多(Costco)爆出員工遭奧客暴力相向事件，有員工在臉書粉絲專頁「靠北好市多」發文，爆料10月30日顧客和員工發生衝突，員工被呼巴掌、吐口水還被打傷，但當下的值班經理不但沒出面保護員工，還冷眼旁觀讓現行犯離開，事後甚至想「河蟹」事件，最後是該名員工自行蒐證報警。

圖／TVBS資料畫面

爆料員工表示，10月底一名員工在賣場和顧客發生衝突，女員工被對方打傷，值班經理見狀不但沒協助處理，還直接把奧客放走，事後還不斷約談相關人員和親友，想把這件事壓下。據了解，出手打人的並非好事多會員，而被打的則是店內一名資深女員工，當時女員工正在檢驗會員卡，有一組客人只持一張卡，卻想帶8個人入場，遭到阻止後爆發衝突，當中一人不但不停飆罵三字經，還對女員工吐口水甚至出手打了一巴掌。

事後網友在臉書貼出照片，只見女員工臉頰明顯被打到紅腫，而暴力事件卻遭到上級主管消極處理，最後更是女員工自行報警提告，讓爆料員工氣憤表示：「所有的員工都在看，看上層如何處理這件事」；發文引起關注後，不少網友怒批上層沒有同理心、「難道繳會費就是神？」、「員工是公司資產怎能不保護」。

另外也有員工爆料，被打女員工的親屬，也是好市多別間分店的上級主管，這次發生事情卻是自己的親人，揭露高層對待員工發生意外的處理態度；還有其他曾在好市多工作過的員工表示「不意外，員工被打只能自認倒楣」、「主管根本就不管員工死活」，目前尚未取得好市多回應。

圖／取自靠北好市多臉書

也太跨張了上個班被打成這樣


而買個東西有必要把人打到紅腫

客人本身不遵守超市的規定在先，還要打人，店員應該為自己討回公道，

也為千千萬萬的服務員工，做好一個典範。不能被奧客隨意欺負。

台灣商場以和為貴的息事寧人態度往往讓一線人員受到砲火，公司應該也要協助處理才對，事件絕不是只關係到一線人員而已，和公司是不會脫離關係的！