遇過最誇張的奧客經驗？



大家有從事過服務業嗎?

您所遇過最誇張的奧客經驗是什麼呢？

桑羊所遇過最誇張的經驗，

是一名喝醉的女性客人摟著桑羊的同事"喇舌"，

事後桑羊的同事被告性騷擾........

雖然後來很多人有幫忙作證，讓桑羊的同事逃過一劫，

但讓桑羊覺得誇張的是"做賊的喊捉賊"，

明明就是那位女性客人性騷擾桑羊的同事........。



大家有遇過誇張的奧客嗎?

當下是怎麼處理的呢?

歡迎大家發表想法或看法來討論喔 ! !

說到奧客...
小弟我想到求學時期在中油加油站打工的七年多歲月裡~
有過一個奧客...
有一個計程車司機開著車來加油了~
他說:95加滿~
我說:95加滿，謝謝~
加油機加了一段時間後...
他說:贈品有什麼?(他疑惑的問著)
我說:我們中油沒有贈品耶~(我笑笑的對他說)
他說:X你娘!!!沒有贈品!!!那你怎麼不早說???把油給我抽出來!!!(非常生氣的說的)
我說:我有叫你進來加嗎???你自己要把車開進來的!!!(血氣方剛的我，才沒在怕的)
於是同事去通報站長，站長跑出來看到我跟那個司機都互扯衣領了~
就立刻叫其他同事去報警，站長趕緊跑來調解~
最後我不得不說...
在國營事業打工真的比較幸福...
遇到這種事，上至總公司下至加油站~
都沒有人說我不是~
但最近看到的服務業受辱新聞...
只能說...雇主的心態真的很重要...

是一名喝醉的女性客人摟著桑羊的同事"喇舌"，
比較疑惑的是
你這位同事為何要配合他喇舌
既然是喝醉就更應該警覺小心
只能說你同事也是心存歹心
還好是有人作證要不然不就是自作孽不可活了

老朽長期從事國際金融業務 碰到的客戶們大多是王公貴族 富商巨賈 說到 "奧客" ...... 一大堆喔!

一般來說 如果是 "貴族" 或是低調的財團家族成員 大多有受過正統的 "高級社交訓練"  為了顧及身份地位 很少會做出 "奧客" 的行為! (偶爾也會出現幾個 "奇葩")

至於一些 "新興事業" 的企業主(也就是 "暴發戶" 啦!) 就呈現兩極化! 一些是 "精打細算" 過了頭 深怕被當冤大頭!(不懂裝懂 小氣巴拉!) 一些是自以為 "財大氣粗" 事實上就是一頭 "蠢肥羊"! 任人宰割 等著下鍋!

如果是一些所謂 "炫富的二代" .......... 只能說是 "禍星" "匪類" !!!

老朽常常遇到的 "奧客" 是要求老朽身邊這幾位漂亮的秘書們 "陪睡"! 或是要求老夫 "招待" 他們去一些 "粉味" 的場所! .............哈哈哈 這種 "客戶" 馬上就變成 "拒絕往來戶"!!

我們老一輩的人 在商場上有一個原則: "女人錢" 一定要自己花! (用台語來說 就是 "請東請西 沒人在請G-B") 所以 看到現在新聞上一些涉貪的公務員/職棒球員/行賄廠商/.......... 竟然接受/提供 "性招待" ........... 唉! 世風日下 連基本的 "原則" "規矩" 都蕩然無存了!

偶各人是做吃的啦，雖然說奧客形形色色的，但我個人都會盡量阻止店內的人討論奧客，必盡客人們也是我們的衣食父母，只是奧客們的錢稍難賺一點，如果賺不到就算了吧！別討論人家，那天我們不小心奧到別人，我們應該也不希望人家討論我們吧！

chaston 發表於 2016-11-28 01:26
老朽長期從事國際金融業務 碰到的客戶們大多是王公貴族 富商巨賈 說到 "奧客" ...... 一大堆喔!

一般來說 ...

大叔的"請東請西 沒人在請G-B"這句話，

桑羊也有聽過。

事實上，如果是合理的要求，

桑羊都覺得還好，

桑羊討厭的是那種自認有錢高人一等，

用羞辱或污辱的方式去欺負人。

像大叔說的那種"陪睡"的要求，

桑羊也是沒有辦法接受的。



現在人的觀念真的比較偏差，

不是有錢有勢就可以為所欲為，

人家服務業也不一定要賺這種備受羞辱的收入。

桑羊只是覺得，

連彼此尊重，互相體諒的觀念都沒有，

還要講什麼自己是文明人?

服務業不怕遇到奧客

怕的是上面不挺還施壓

奧客的存在大多是被縱容出來的

如同慣壞的小孩，當每一次吵都有糖吃

下次他就知道要糖就得吵

有些都人身攻擊甚至破壞物品了

往往都是店家一句不追究解決

下一次同樣會有人用類似的招數，反正都是不追究解決。

特例開了就變常態。

我遇過 他拿大鈔來換錢，
沒小鈔可換 就翻我白眼  乾

不是很明白奧客，看原文猜測指恶劣的顾客，在大陸好像沒有把服務看得很重，或者說服務還有很大的空間提高，所以奧客比較少，“奧店”還多些，笑