苗栗頭份一位邱姓母親，平常要求她就讀國小的兒子，放學後至圖書館等待，不料本月14日間，邱女因沒空接送，致電到圖書館櫃檯要求對方找兒子來聽電話，櫃檯人員因無法抽空離開座位，因此拒絕，邱女竟將此事PO上網抱怨，結果引來網友一面倒撻伐、謾罵，直說這位媽媽根本是「把圖書館當成免費安親班了！」，事後邱女和丈夫出面向圖書館道歉，但對於網路上的謾罵言論，他們決定要對64名網友提告。

邱女日前在臉書社團「我是頭份人」中PO文表示，自己因為臨時有事無法去接兒子下課，因此致電到圖書館，要求館員找兒子接電話；不料館員卻說「不認識」，接著又說自己很忙，不方便幫忙，讓她氣得說道「你們5點關門，你不幫我叫他，要我怎麼辦？」，館員最後氣得向旁人大吼道「認識XXX嗎？叫他可以回家了！」，語畢就掛上電話。

邱女文中抱怨圖書館「為什麼態度那麼差！差！差！」，但文章被轉至臉書社團「爆料公社」後，許多網友不滿群起撻伐，甚至留下許多謾罵言詞。據了解，目前邱女與丈夫已出面向圖書館道歉，但對於留言謾罵的網友們，他們將截圖提告，並表示訴訟索賠將會全數拿來做公益。

圖書館那麼多人,館員也不是沒事幹,她也沒付館員額外薪水,憑甚麼抱怨阿? 真的心態有問題

真的感覺到現在很多這種情況...
感覺都是另類釣魚文...

法律不外乎人情
自己需要的時候就理所當然
自己不需要的時候就說照規矩來
我想一個父母因為有事無法接送..這樣幫忙通知一下有很過分?
如果是常常這樣那就有點過份..誰沒3急過?
台灣最近多了很多的正義魔人
仔細去檢驗一下..大家的屁股都沒多乾淨啦

原來圖書館還有這種服務
第一次聽說

自己犯錯，道個歉就想了事！
對別人的指責，卻是蒐證提告！
好個一錯再錯！
人作天在看！

廣播一下不就解決了?
圖書館這麼大，也沒辦法一個一個找吧...
感謝好友分享~